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家电量贩店社长罗怡文,获2015年度流行语大奖
[2016.01.19] 其它語言 : ENGLISH | 日本語 |

获得2015年日本流行语大奖的家电量贩店乐购仕(LAOX)社长罗怡文。这一年的6月中国股市暴跌时,他认为“访日游客还会增加”,但在获奖之后的此刻,他却说“要继续将日本的商品推向世界”,表达了自己不止步于流行,将继续不断地开拓事业的干劲。

罗怡文

罗怡文LUO Yiwen1963年4月出生,上海市人。乐购仕社长。大学毕业后曾就职于百货店,1989年来到日本。1996年完成横滨国立大学研究生课程(经济专业)。他一边学习,一边于1992年在东京池袋创建书店与中文报社。2006年创立上海新天地株式会社,即后来成为乐购仕大股东的日本观光免税株式会社的前身。自2009年起担任现职。

2015年的象征性现象——“爆买”

2015年,中国游客的疯狂购物席卷了整个日本,使象征这一现象的日语“爆买”一词一举获选日本流行语年度大奖,罗怡文也为此登上了12月1日举行的颁奖典礼的奖台。

“即便在持续增加的外国游客中,中国游客的数量也遥遥领先,他们在药妆店、家电量贩店、超市、百货店购买化妆品、药品、点心等,人均消费超过17万日元,这种‘爆买’完胜那些最多不过是‘出手大方’,一次性整套、整箱地大量购入物品的日本人,震惊了日本社会。

将目光投向世界,我们还可以看到,中国企业组织4晚6天的员工旅行,“爆游”法国的超大;习近平主席在美国“爆买”300架客机等等。这一年是让我们见识中国人的惊人消费力的年头。”(2015年日本流行语大奖获奖者推介词)

“爆买的本质还是因为日本的产品好,我们要借着这股爆买的劲风,进一步努力给全世界的人们带来更好的商品。”

受邀领奖的罗怡文社长的致词,让人感受到从留学生时代开始就踏实地从事各种工作的朴实性格。他平时给人举止文雅,待人温和的印象。甚至在他举起双手回应大家的掌声时,也显得有些拘谨。“他与日本员工也建立了良好关系”——LAOX的发祥地秋叶原的相关人士这样评价他。

与“Triple 3(指棒球运动员在同一赛季内获得击球率破三成、本垒打30次、盗垒30次的好成绩——译注)”共同斩获流行语年度大奖后,罗怡文社长并不太愿意接受媒体的采访,但得到获奖内定通知时与女儿一起谈起了这个话题,他高兴地在致辞中说“这样一来,我这当爸爸的地位也提高了吧”。

罗怡文社长,在颁奖典礼上举起双手回应掌声

收购乐购仕(LAOX)后的道路并不平坦

罗怡文社长在获奖致词中还强调了产品的优良品质,他说:“日本企业生产的产品之精良为世界的人们、为消费者喜爱和使用,所以才会出现这种爆买现象”,不过,他的公司经营踏上复苏的轨道,当然并不仅仅因为这个原因。

6年前,罗怡文就任老字号家电量贩店LAOX社长时,公司的经营处于不容乐观的状态。他在斡旋中国的家电专卖店苏宁电器集团(现苏宁云商集团)与LAOX的合作事宜的过程中,自己也出资入股并因此成为LAOX新任社长。但是鼎盛期年度销售额曾经超过2100亿日元(2000年4月~2001年3月)的LAOX,当时的销售额已经大大跌破500亿日元,为经营亏损所困扰。

虽然LAOX首先着眼于在免税店经营领域积累的经验,但由于2011年的东日本大地震的影响以及次年围绕钓鱼岛主权问题日中之间关系恶化,实可谓出师不利。其后随着日中关系的缓和与安倍经济学带来的日元贬值效果,2014年的年度销售额(合并会计)比前一年增加了5成,超过500亿日元,终于在时隔14年之后首次实现扭亏为盈。

现在LAOX在中国游客访日旅行的“黄金线路”东京及大阪等重要观光点都开设了大型店,以对应游客的“爆买”。同时,他们还尽力向地方城市的人气观光地拓展业务,积极与多家旅行社合作,在游客的行程中加入赴该店购物的内容。

以“日本价值之再发现”为主题,打出“日本特选”

去年6月,LAOX在商业激战区新宿开设了第23家门店,即旗舰店“LAOX新宿本店”,以“日本价值之再发现”为主题,打出了“日本特选”(Japan premium),它不是降低价格,而是“以日本之美为理念构建店面”,凸显了全然不同于其他公司的观念。

店里不仅提供英语等多种语言服务,还设置了带有礼拜空间的销售区,专为穆斯林顾客服务。另外,在珠宝柜台,从3亿日元的钻石到1000万日元、100万日元的高额珠宝饰品顺次排开,引人瞩目。面向最大客户中国人,推出了与厂家共同开发的红色、金色IH电饭煲,以及自主时装服饰品牌ORIGAMI等等,被外界评论为“在价格之外的地方一决胜负”(朝日新闻)。LAOX领先竞争对手一步,尝试了新的发展方式,秋叶原相关人士称,“LAOX用国际化视野思考问题。不局限于日本,而是放眼中国乃至世界,研究制定公司的发展战略”。

去年8月公布中期会计决算时,面对人们“6月开始中国股市暴跌,受此影响,‘爆买’势头或会减弱”的担心,罗怡文社长信心十足地乐观估计说:“影响不大。访日游客还会增加”。反而是此次获奖之后,他没有忘记告诫自己不可有所松懈。

“‘爆买’一词虽然获得流行语大奖,但如果就这样结束的话,那不过是短暂的流行而已。我们希望能继续不断地向全世界的人们提供日本的产品”。

撰文:nippon.com日本网编辑部 三木孝治郎

标题照片:被选为2015年流行语年度大奖的“爆买”

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