站内商场“Ekinaka”

设有托儿所和熟食店的站内商场是职场妈妈的强大后盾

“站内商场”位于检票口里侧，它是由包括铁路公司在内的多家企业共同运营的购物中心。日本的铁路四通八达，世界上日均客流量最大的十个电车站全都在日本，其中排名第一的是新宿站，达300万人次以上。近年来占地条件优越且揽客效果出众的铁路枢纽车站，为方便乘客，更是想方设法，集思广益，“站内商场”越发受到关注。

过去，电车站内的商店是那种被称作KIOSK的小卖部、“立食”（站着吃——译注）荞麦面馆、铁路便当铺。但从2000年前后开始，陆续出现了书店、日用小商品店、咖啡馆、面包店和西式点心店等，而且数量不断增加。

东京站“GranSta”店内的甜点柜台

现在站内商场把目标锁定在上下班乘客身上，有些车站设有美甲沙龙、按摩店、临时幼儿园或托儿所、10分钟理发室、熟食店、高级超市、餐厅、日用品及服装店等等，面向忙碌人士积极展开全方位的便利服务。站内商场平时的顾客，主要是一些时间有限的电车乘客，但最近也出现了为逛站内商场而专门买票进站的客人。

检票口外面的商店叫“站外商场”或“车站大楼商场”，同样是不能轻视的存在，东京站八重洲出口外面的“站外商场”里有“东京拉面一条街”和“东京卡通人物一条街”，排队的人源源不绝。

站内商场里的玛芬面包店／站内商场里的鲜花店

东京站的“站内商场”——美食天堂

“站内商场”建在乘客少的车站里容易造成经营亏损，所以往往选择有多条线路交汇的枢纽车站。特别是大型车站东京站和品川站，日均客流量约达100万人次。购物之外的其他服务也很完善，站内配备了为顾客办理行李寄存和送货上门等业务的综合服务人员。

“糯米饭 米八”的便当柜台

东京站的“站内商场（Tokyo Station City）”里最受欢迎的，是2007年第二次车站再开发项目中诞生的“GranSta”。“GranSta”,它的商业理念，是成为日本美食文化信息传播地并发掘东京的美食名店，在东京站西侧的丸之内到东侧的八重洲的1500平方米的空间里，开设了六十多家店铺（2015年5月），不愧为车站内的百货商场。

商场里不乏日本屈指可数的名店，吸引了各方来客。吃一吃名店菜肴和便当，尝一尝出自名厨之手的甜品，看一看提供全新生活方式的各种日用杂货，甚至还可以在吧台品一品日本酒或醋。而且，一楼的“GranSta Dining”，从早上7点开始提供独具特色的早餐，更是产生了显著的协同效应。

东京站 GranSta，“银铃广场”（图片提供：GranSta）

http://www.tokyostationcity.com/pdf/yubisashi_english.pdf　(英文)
http://www.tokyostationcity.com/pdf/yubisashi_china.pdf　(中文)

东京站（右下方）

新的商机，受到世界关注

象品川等车站的“Ecute”，是JR东日本铁路公司经营的站内商场。里面除了一些常规的饮食店外，其他各类店铺也应有尽有，例如药妆店、鲜花店、服装店等等，还会限期开设临时店铺。

近年来，“站内商场”在关西地区也格外引人关注，大阪站和梅田站纷纷表示今后将积极推进“站内商场”的建设。

另外，走出日本国门，把“铁路”和“站内商场”的商业理念配套出口海外的项目也备受关注，东京急行电铁公司联合越南国营开发商已经开始共同推进“东急平阳田园都市”开发项目（“TOKYU BINH DUONG GARDEN CITY”）。各铁路公司在海外进行投标时，不仅强调铁路的安全性能，还活用在日本国内积累的技术知识和经验，充分发挥占地优势，积极推销综合型车站商业发展方案。在旅途中享受异国特色的“站内商场”，如此美妙的日子看来已经为时不远了。

参考：

http://www.tokyostationcity.com/en/shop/（英文）
http://www.tokyostationcity.com/tc/（中文繁体）