將Hello Kitty打造成全球偶像——訪Sanrio(三麗鷗)常務鳩山玲人
[2015.04.16] 其它語言:ENGLISH | 日本語 | 简体字 | FRANÇAIS | ESPAÑOL | العربية | Русский |

Sanrio(三麗鷗)公司創造的Character(肖像)「Hello Kitty」甚至得到了好萊塢(Hollywood)淑女名媛們的鍾愛。為慶祝她誕生40週年,世界各地都舉行了紀念活動。在本文中,這位將「Hello Kitty」成功推向全球的功臣將為我們講述其海外戰略取得成功的原因和未來的計劃。

鳩山玲人

鳩山玲人HATOYAMA RehitoSanrio(三麗鷗)常務董事。1997年青山學院大學國際政治經濟系畢業,隨後進入三菱商事工作。曾在愛貝克思(avex)、LAWSON等企業從事媒體內容營銷。後出國,2008年在哈佛商學院取得MBA學位。同年,進入Sanrio公司,2010年擔任公司董事兼事業戰略統籌本部部長。目前負責經營戰略統籌本部和全公司統籌辦公室。著有《做出非比尋常事業的人在幕後都做了什麼?》(幻冬舍)。現居舊金山。

全世界歡慶「Hello Kitty」誕生40週年

2014年,「Hello Kitty」迎來了40歲生日。為了慶祝這位日本原創的世界級Character(肖像)誕生40週年,從2014年秋天起,世界各地就開始陸續舉辦各種各樣的歡慶活動。

在美國,洛杉磯的美籍日本人國家博物館(Japanese American National Museum)正在舉辦規模盛大的回顧展——「歡迎體驗Hello Kitty的超級可愛世界」(~2015年4月26日)。其相關活動——首屆「Hello Kitty Con 2014」大會在短短4天時間裏就吸引了26,000人參加。

在美國洛杉磯舉辦的「Hello Kitty Con 2014」大會會場

與高級珠寶、化妝品和服裝品牌展開合作,迅速擴大海外商品授權業務,將「Hello Kitty」打造成在全球範圍內大受歡迎的Character——所有這些業績,都與Sanrio公司的鳩山玲人常務董事的貢獻分不開。如今,鳩山先生統領著公司在美國、歐洲和亞洲130個國家的海外業務,他向記者講述了「Hello Kitty」海外事業成功發展的原因以及企業的未來發展藍圖。

首先,關於「Hello Kitty」誕辰40週年,「世界各地都在熱情慶祝」鳩山先生說道,「在美國,『Hello Kitty Con 2014』大會獲得了極大的好評。人氣歌星凱蒂‧佩芮(Katy Perry)在大會第一天突然來到現場。Hello Kitty的粉絲中有像她這樣的名媛,媒體也會爭相報道,這就更讓人感覺慶祝活動盛大熱鬧了。」

「Hello Kitty不是貓」的驚人報道令海外粉絲譁然

鳩山先生的工作就是滿世界飛來飛去,基本上是「在美國、歐洲、日本各待100天,其它國家各待60天」的比例

事實上,包括凱蒂‧佩芮、女神卡卡(Lady Gaga)在內的許多名媛都是Hello Kitty的粉絲。不過,鳩山先生強調說:「僅僅博得歐美名媛的喜愛,並不能締造數千億規模的市場。」

從鳩山進入Sanrio公司的2008年開始,在之後的5、6年中,Sanrio的市場發生了巨大的變化。「在那之前,『Hello Kitty』的『主戰場』是日本和亞洲。現在比起日本公司,反倒是歐洲公司和美洲公司成為了更大的市場。而且,從20、30歲人群到十幾歲的青少年、8~12歲的少年、4~7歲的兒童,甚至1~3歲的嬰兒,各個年齡層都產生了『Hello Kitty』的核心粉絲群,相對應的市場也已經形成。我們的業務十分穩定且廣泛。」

Hello Kitty在海外的品牌滲透程度之深,從2014年夏天「Hello Kitty不是貓」事件引起的反響中也可知曉。這一「驚人事實」被美國《洛杉磯時報(Los Angeles Times)》披露後,全世界的「Hello Kitty」粉絲震驚不已。鳩山表示,之所以會有這種誤解,應該是因為英語的「kitty」一詞有「貓」的意思,這是一種「文化差異」。不管怎樣,「這次事件倒給了我們一次機會,讓我們再一次認識到『Hello Kitty』是多麼受到全世界的矚目」。

「Hello Kitty」誕生40週年紀念商品的一部分

加速擴大海外流通網路和品牌授權

「Hello Kitty」進軍美國市場可以追溯到1976年。「從70年代到90年代,『Hello Kitty』在紐約開設了1家店鋪,在舊金山有1家店鋪,這就像現在的UNIQLO一樣,將日本的商業模式搬到海外去開拓市場。而到了2000年以後,我們便開始嘗試在美國開發面向美國人的商品了。」

「這些年來,Sanrio力求進一步推進本地化進程,不局限於Sanrio這一形式,開拓了各種各樣的流通管道。比如,美國的GMS(general merchandise store,即大型綜合超市),百貨公司和連鎖藥妝店等等。」

在擴大流通管道的同時,Sanrio還積極通過爭取品牌授權來進行合作。具體說來,就是「將『Hello Kitty』品牌和對方的品牌組合在一起展開商業合作」的戰略。

「比如,我們與路易威登集團(LVMH)的絲芙蘭(Sephora)、施華洛世奇(Swarovski)等進行合作,請他們製作『Hello Kitty』的商品,再通過各自的流通網路銷售『Hello Kitty』的商品。」

  • [2015.04.16]
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