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日本的拉麵,從大型連鎖店到最新人氣店

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隨著日本拉麵在世界各國備受關注,知名度逐漸提升,日本拉麵店進軍海外的步伐也漸漸加快。我們採訪了意圖正式進軍歐美的大型連鎖店以及伺機在亞洲各國開展業務的創業企業經營者,請教了他們對於未來的展望與面臨的課題。

海外店鋪具有「賺錢能力」

Dosanko拉麵,創業於上個世紀60年代,通過積極開展特許經營,最盛期曾在全國擁有1,200家店。 2014年,開始實施品牌重整戰略,同年10月在法國巴黎市中心開設海外第1家分店。

其後又在美國洛杉磯、澳洲墨爾本(Melbourne)相繼開店。據說他們提出的目標是以歐美為中心,「5年內至少在海外開設分店50家」(據株式會社Dosanko經營企劃室)。株式會社Dosanko現在國內擁有300家店鋪,在他們的公司主頁上登載的經營方針中,甚至聲稱「今後的發展戰略在於拓展『海外』,國內的經營定位在『標誌性據點』」。

Dosanko巴黎分店的外觀

那麼在海外擴展的回饋效果如何呢?Dosanko本社的社長室室長伊奈信太郎說,「日本國內的拉麵市場已經趨於飽和,這是事實。海外店鋪在『賺錢能力』方面出類拔萃。比如,巴黎分店的客單價是日本的2倍,營業額竟是日本的4倍」。

他還說,「巴黎分店附近也有很多中國人、韓國人經營的日本料理店,但是水準明顯不同。只要你做的東西好吃,客人就一定會來的」。在歐美,「日本文化很酷」這樣的印象已經在人們腦海中紮根,今後也可期待需求穩步增加。

從壽司熱到拉麵熱

其實,Dosanko早在上世紀70年代就曾經先於其他拉麵連鎖店進軍美國紐約。在美國開設了11家分店,但當時「為時尚早,連當地製作拉麵的廚師都不太了解拉麵好吃在哪裏。據說當時的日本駐在員也認為『味道讓人遺憾』」(據伊奈先生)。結果,到90年代拉麵店全部撤回,其後雖然也掀起過「日本美食」熱,但引起人們關注的只是壽司、照燒雞肉等。

「味噌 赤練」

另一方面,Dosanko連鎖自身從2000年前後開始,由於業界結構的變化而陷入了困難時期。經濟高度成長期開業的特許經營店迎來了更新換代的時期,關張撤退的店急劇增加。也出現了不遵從連鎖店本部的指導的店鋪,品牌的形象受到損壞。

在這個時候,「海外的拉麵熱」初見苗頭。在開展海外業務上先行一步的拉麵店「博多一風堂」的成功,也讓運營方「力之源」集團更加知名。Dosanko在「力之源」的幫助下,決定重建品牌形象,以拓展海外事業。

欲確保食材,物流體系的完備是關鍵

據伊奈室長介紹,他們在歐洲規劃的商業模式是,先在各國設立直營店,取得一定的業績後尋求商業合作夥伴,再在各國增設特許經營店。經營上的難題是「如何保持與日本相同水準的味道和服務」。海外店鋪現在使用的是冷凍麵條,要想隨時確保高標準的食材,就必須讓當地的物流體系更加完備。

旨在將日本文化推向海外的官民合作基金——海外需要開拓支援機構(Cool Japan機構)在2014年12月宣布,資助「力之源集團」(福岡市)20億日圓,作為在歐美及澳洲進行海外業務推廣的資金。這成為熱門話題。這個支援計劃中還包括在北美、歐美設立生產麵類、湯底以及其他日本食材的據點——「中心廚房」,幾年之後,可以期待從這個據點拿到比較高品質的食材。

創業企業與小規模的名店合作

包括日本名店的直營店、特許經營店在內,新加坡擁有100家以上的拉麵店。就在這個拉麵激戰區,2004年11月,有一家獨特的店鋪「宅麵」開業。賣點是「這裏可以吃到原汁原味的,在日本頗受好評的所謂『一店一麵』的6種拉麵」。

在新加坡開店的「宅麵」的外觀

「宅麵」的店內景象。客人幾乎都是當地人。

策劃這次開店的是創業企業「美食創新株式會社(GOURMET INNOVATION)」的井上琢磨社長。提供拉麵的有豬骨味的久留米拉麵、橫濱家系、二郎派生系、雞白湯、味噌、勝浦擔擔麵等6家,種類豐富,各具特色。這些合作店每家都是日本拉麵迷們熟悉的名店,開張前日本的店主們還親臨新加坡,對拉麵的味道進行調整。不負苦心,這裏也再現了「排隊等吃」的景象。

「宅麵」提供的6種拉麵。

與「宅麵」合作的拉麵店店主之一,在東京、京橋經營東京式味噌拉麵「Domiso」的齋藤賢治先生說,「我還是考慮繼續在國內發展自己的店,所以海外交給宅麵來做我覺得很好。國外現在似乎豚骨拉麵最受歡迎,人氣一邊倒,但客人的口味高了以後,會想嘗試更多味道的拉麵。過幾年味噌拉麵也一定會大受歡迎的」。

談到對拉麵店的評價,井上社長說,「來店裏的客人7成以上都是本地的客人。每種拉麵都出現了愛好者,當聽到客人說『從沒有吃過這樣的味道,真是好吃』,我就覺得很有成就感」。

發揮「配送」業務的關聯優勢

井上社長曾經在網路創業企業當過攝影師、高層幹部,2010年創立了「美食創新」。在網上接受預訂,將名店的拉麵以「原汁原味的冷凍面、冷凍湯底」配送到家庭,開始了他的「配送網站」宅麵的經營。

「美食創新」的井上琢磨社長還通過「宅麵」的配送網站,發佈各種各樣的關於拉麵的資訊。

生意興隆的店也會有客人稀少的時間段,有的店不願意自己門口排隊的人斷掉,就乾脆休息。於是,「美食創新」創造了一種商業模式,讓這些拉麵店將面和湯包裝、冷凍之後送過來,保管在自己公司的倉庫裏。有外賣訂單,就給客人送到家裏去。 「我們就是要把誰都想吃的拉麵店的招牌面提供給客人,當然對店鋪與菜單的品質要求十分嚴格」。為了贏得「職人」店主們的信賴,「美食創新」承諾「絕對不讓店家受損」,對商品採取買斷包銷的辦法。通過這項業務,「宅麵」與多家有名的拉麵店締結了合作關係。

面對海外日本拉麵熱,井上社長認為,「只有宅麵這種形式,才能將豐富多彩的『日本最新的各種拉麵』傳達到外國人那裏」。他便邀請了交流的拉麵店主在海外合作開店。雙方約定,拉麵店方面給予配方傳授等技術指導,「宅麵」則按銷售額支付一定的專利費作為回報。

「宅麵」現在在新加坡擁有自己的中心廚房,製作6種拉麵的湯底。一部分麵也是自己生產的。讓井上社長感到自豪的是,從日本來到新加坡進行最後的味道調整的店主們都讚揚說「沒想到宅麵做得這麼正規」。

海外市場「今後的規模會超過日本」

日本全國共有35,000~40,000家拉麵店,據說市場規模為5,000~7,000億日圓。井上社長預測,「海外市場今後會趕上並超過日本的規模。現在才處於1,000多億日圓的階段,成長的空間還很大。另外,在日本,個人經營的拉麵店占大半,而海外的拉麵店將是大品牌壟斷市場」。

井上的「野心」可不小,目前的目標是「在5年內至少開店100家」。他說,「當世界各國都出現一些拉麵迷,網上的資訊交流也越來越活躍,拉麵熱就會快速升溫」,所以他現在也在將日本的拉麵資訊翻譯為當地語言。作為一個網路創業企業起家的創業者,井上社長一面致力於傳播拉麵文化,一面在亞洲擴展著業務。

採訪、撰文:編輯部 石井雅仁

標題照片:在新加坡的「宅麵」裏工作的當地員工

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