Интернет, СМИ и общественное мнение в Японии (Часть II)

Кимура Тадамаса [Об авторе]

[04.09.2017] Читать на другом языке : ENGLISH | 日本語 | FRANÇAIS | ESPAÑOL |

Рано делать выводы о том, что сетевое общественное мнение принадлежит ограниченному числу тенденциозных радикалов. Хотя они и относятся к большинству, но они не получают преференций, полагающихся большинству, что вызывает их сильную неудовлетворенность.

Большое влияние новостей Yahoo!

Одна из основных особенностей сетевого пространства японского общества – необыкновенно высокая роль таких новостных платформ, как «Новости Yahoo!» в каналах формирования общественного мнения по схеме «Новостная среда → Новости → Получатели = Распространители».

В таблице 1 показаны результаты веб-анкетирования 1100 респондентов мужского и женского пола в возрасте от 16 до 69 лет, которое было проведено автором статьи в июле и августе 2016 года в районах Канто, Токай и Кансай. Исследование проводилось с точки зрения обращения к новостям, и оно показывает, что просмотр «Новостей Yahoo!» занимает большое место в жизни пользователей сети. Как показано в «Исследовании тенденций использования коммуникационных систем», проведенного Министерством внутренних дел, связи и коммуникаций Японии в январе-феврале 2016 года, доля пользования Интернетом для лиц в возрасте от 13 до 49 лет составляет свыше 96%, поколения 50-летних – 91%, 60-летних – 77%. Можно предположить, что «Новости Yahoo!» не только для пользователей Интернета, но и для всего японского общества играют центральную роль в распространении новостной информации.

Таблица 1. Доля обращения к различным онлайн-новостям, комментирования, перепостов, участия отдельно по возрастным группам

(%)

Цифровое поколение «Цифровые иммигранты» Всего
16-24 лет 25-35 лет 36-50 лет 51-69 лет
Просмотр «Новостей Yahoo!» 60,0 76,5 78,2 72,4 72,5
Просмотр новостных порталов 32,5 37,0 39,9 33,8 35,8
Использование новостных приложений 30,0 31,0 17,4 20,2 23,2
Просмотр статей на сайтах с видеоинформацией 42,5 34,5 31,9 29,1 33,3
Дайджест-сайты 47,0 46,5 31,2 11,9 29,8
Дайджест-сайт 2ch.net 39,5 31,5 23,8 11,9 23,7
Просмотр 2ch.net 33,0 32,5 25,2 13,9 23,8
Сайты газет 26,0 29,5 35,6 39,1 34,0
Отзывы, комментарии по поводу товаров и услуг 29,0 33,0 28,2 26,6 28,6
Перепосты в сети 21,5 12,0 4,0 2,7 8,2
Записи в личных блогах и в колонках комментариев 13,0 14,0 10,4 9,7 11,3
Комментарии на 2ch.net 11,5 11,5 5,4 2,0 6,4
Комментарии на анонимных досках объявлений 10,5 8,5 4,7 2,2 5,5
Участие в сетевом «флейминге» 10,0 8,0 3,0 2,2 4,9
Просмотр новостей в Твиттере 43,0 27,0 16,1 7,9 20,0

Исследования лаборатории Кимуры, Университет Риккё. Июль-август 2016 г., регионы Канто, Токай, Кансай, мужчины и женщины от 16 до 70 лет. Количество засчитанных анкет 1100

Разумеется, свыше трети населения вне зависимости от возраста использует и другие новостные порталы (миддл-медиа), применение новостных приложений на смартфонах у цифрового поколения от 35 лет и ниже превышает 30%. Кроме того, половина цифрового поколения пользуется дайджест-сайтами, около одной трети просматривает статьи на сайтах с видеоинформацией, а также 2ch.net. Иными словами, можно проинтерпретировать эти результаты следующим образом: у поколений от десяти до сорока в их обычную жизнь в качестве каналов обращения к новостям включены медиа-системы, о которых говорилось выше (см. Схему Медиа-системы, формирующие сетевое общественное мнение).

Кроме того, преимущественно для молодого населения написание различных комментариев и заметок становится обычной практикой. Отзывы о товарах и услугах пишет где-то 30% пользователей вне зависимости от возраста. Здесь спорным моментом является участие в комментировании на 2ch.net и на анонимных BBS, а также в перепостах и «флейминге».

Как показано в таблице, у цифрового поколения подобные действия составляют около 10%, перепосты у поколения 15-24 лет превышают 20%.

Большая роль Твиттера в Японии

Перепосты и «флейминг», существующие в сетевом сообществе, в Японии тесно связаны с Твиттером.

Данные за июнь 2014 года показывают, что в среднем в мире за один день публикуется 500 миллионов твитов, среди них 87 миллионов – в Японии, что составляет 16% от твитов всех стран мира. Особенно для цифровых поколений от десяти до тридцати доля использования твиттера превышает 50% (для соответствующих поколений, включая тех, кто не пользуется Интернетом). Еще более примечательным является тот факт, что Твиттер играет очень большую роль с точки зрения обращения к новостям. 43% поколения от десяти до тридцати «просматривают новости, идущие в ленте твиттера, кликая на них». Таким образом, с точки зрения реакции на различные темы и события в сети преимущественно со стороны молодого поколения = «сетевое общественное мнение», можно сказать, что Твиттер играет важную роль в японском обществе.

Практические исследования распространявшихся посредством Твиттера «сетевого флейминга», и ксенофобских настроений начали развиваться с 2010-х годов. В книге Танака Тацуо, Ямагути Синъити «Исследования сетевого флейминга» (2016 г., издательство «Кэйсо сёбо»), исходя из оценки широкомасштабного веб-мониторинга двадцати с лишним тысяч человек, участвовавших во флейминге в Твиттере, обсуждаются следующие данные: на момент исследования в флейминге принимал участие один из 200 пользователей сети, в одной теме флейминга принимает участие где-то 2000 человек (несколько человек на 100 тысяч пользователей сети), 90% участников флейминга высказываются примерно один раз, а количество участников, которые делают большое количество комментариев по одной теме или пытаются напрямую атаковать других, совсем немного: от нескольких человек до нескольких десятков человек.

В книге Ко Самён «Препарируя расизм» (2015 г., издательство «Кэйсо сёбо») собраны и проанализированы свыше ста тысяч твитов, связанных с вопросом корейцев. Из анализа очевидно, что среди 43 тысяч аккаунтов около 80% написали только один твит, тогда как 1% или 471 аккаунт написали свыше 100 твитов, 50 аккаунтов из них написали 1/8 всех твитов (большинство из них – откровенно расистские утверждения). В этих твитах повторялось похожее содержание, они оставляли сильное впечатление. Другими словами, данное исследование позволяет понять особенности сетевого общественного мнения: всего лишь часть высказываний несет радикальные утверждения, и они повторяются, что усиливает их присутствие в пространстве онлайн высказываний.

Сетевое общественное мнение, отражающее массовое сознание

Если рассматривать в качестве «сетевого общественного мнения» высказывания, которые воспринимаются в онлайн пространстве как господствующие, то тогда получится, что «сетевое общественное мнение» формируется повторением радикальных высказываний ограниченной группы людей и представляет собой тенденциозное мнение, далекое от мнения обычного общества.

Однако другая, большая часть людей под влиянием момента пишет своими словами о том, что они чувствуют, и загружает в социальные сети. Такие посты занимают большую часть всего контента. Автор не сводит «сетевое общественное мнение» к части радикальных высказываний; хотелось бы подчеркнуть необходимость исследования комментария за комментарием, обращая внимание на разнообразие мнений и эмоций, рассматривая «сетевое общественное мнение» как комплекс высказываний, эмоций и действий, в частности выражающихся в ретвитах и лайках.

Наряду с усилением в развитых странах националистических настроений и ксенофобии, что выражается в Brexit, приходе администрации Трампа, активизации крайне-правых на выборах президента Франции (35% голосов в решающем туре), оффлайн-исследования общественного мнения старыми методами перестают функционировать. В отношении подобных тенденций упоминают влияние «сетевого общественного мнения», но если предположить, что это радикальное мнение горстки людей, далекое от обычного общества, то все и закончится на этой горстке. Решения людей в оффлайне, поведение при голосовании, вероятно, будут следовать общественному мнению обычного общества.

Однако, если рассматривать происходящее в настоящее время трезвым взглядом, то становится очевидным, что сетевое общественное мнение в значительной степени отражает тенденции обычного общества. Разумеется, нельзя отрицать и факт существования однобоких тенденций, повторения радикальных оскорбительных и агрессивных выражений, которые нельзя недооценивать.

Но если обратить внимание на сообщения, распространяемые в социальных сетях – например, сетевые мнения японского общества, можно увидеть большое количество постов, имеющих отношение к Китаю, Корее, истории, нациям, территориям, национализму. При этом нельзя отрицать факт усиления вектора, направленного на проявление и укрепление сознания внутренней группы, стремление к социальной идентификации в качестве «Японии» и «японцев», при рассмотрении близлежащих стран в качестве внешних групп.

Увеличение числа обычных людей, чувствующих, что они не получают достаточной выгоды

При просмотре большого количества комментариев в таких социальных сетях, как Твиттер, Фейсбук и другие, автору бросается в глаза сильная озлобленность в отношении социальных меньшинств и тех, кто слаб. Вместо внимания к меньшинствам, которым приходится сталкиваться с разными трудностями, чувствуется сильная озлобленность, при которой указание на принадлежность к меньшинству воспринимается как стремление выиграть права и компенсации, как показывает выражение «законные интересы слабых».

Например, критический взгляд, отсутствие толерантности по отношению к таким темам, как «социальная защита», «детские коляски», «закон о малом возрасте» (защита несовершеннолетних), «ЛГБТ», «Окинава», «Китай и Корея», «люди с ограниченными возможностями» и к другим меньшинствам, вероятно, является не разрозненными явлениями, а проявлением социальной психологии, которая одинаково усиливается в развитых странах, включая Японию.

Автор хотел бы назвать подобную озлобленность «неминоритарной политикой». «Неминоритарный» означает принадлежащий к большинству; это те люди, которые, относясь к большинству, полагают, что не получают достаточной выгоды как большинство. Они обладают крайне критическим взглядом на существовавшую либеральную миноритарную политику и стремятся к справедливости в своем понимании. Подобная социальная психология во многом восходит к «сетевому общественному мнению».

Чтобы понять, какая социальная активность лежит в настоящее время в основе неминоритарной политики, мы приступили к исследованиям, основанным на культурно-психологических методиках, в частности, теории нравственных основ MFT. В представленных в данной статье веб-исследованиях (на которые опирается указанная выше таблица) на основании MFT был разработан вопросник (см. Таблицу ниже), подразделяющий японское общество на консерваторов, либералов, либертарианцев. Результаты исследования показали, что консерваторы составляют 68% от общего числа респондентов, либералы – 24%, либертарианцы – 9%. Если посмотреть отдельно по возрастам, то либеральные тенденции находятся в глубоком спаде у 20-, 30-летних, продолжает снижаться либеральная толерантность.

Также хотелось бы остановиться на отношениях с Китаем и Кореей. Результаты веб-исследования показали (таблица снизу), что вне зависимости от принадлежности к консервативному или либеральному крылу около 60% населения считает необходимым постоянное раскаяние Японии в своих действиях во время Второй мировой войны. Около 80% считает, что необходимость поколению внуков и правнуков продолжать приносить извинения отпала и что вечное требование извинений – это чересчур.

Таблица 2. Отношение к Второй мировой войне в зависимости от политических предпочтений

(%)

Консерваторы Либералы Либертарианцы Всего
Необходимо постоянное раскаяние в действиях Японии во время Второй мировой войны 60,8 70,2 43,0 61,4
Нет необходимости поколениям внуков и правнуков продолжать приносить извинения в отношении действий Японии во время Второй мировой войны 78,4 78,3 60,0 76,7
Постоянно требовать извинений за действия Японии во время Второй мировой войны – это чересчур 81,3 81,4 61,0 79,5

Ответы респондентов в соответствии с теорией нравственных основ были подразделены на группы: консерваторы, либералы, либертарианцы. В каждой из классификационных групп в отношении вопросов о Второй Мировой войне дана общая доля ответов «сильное согласие», «согласие», «вынужден согласиться».

Среди скрытого сетевого общественного мнения наблюдается сильный протест против продолжения извинений, в основе которого антикитайские и антикорейские настроения, что перекликается с результатами веб-исследований. Подобный анализ позволяет понять, что сетевое общественное мнение – это не место, где разворачиваются радикальные высказывания, присущие ограниченной общественной группе, а зеркало, в котором отражается общество. Наверное, прислушаться к этому сетевому общественному мнению – несомненно, большой шанс для того, чтобы вновь задаться вопросом об особенностях и перспективах общества.

Изображение к заголовку (© Aflo)

(Статья на японском языке опубликована 5 июля 2017 г.)

  • [04.09.2017]

Каким образом формируется общественное мнение в сети? Почему при этом существует «флейминг»? На основании результатов разнообразных исследований первоклассный специалист по изучению Интернета приближается к разгадке особенностей обитателей сети.

Статьи по теме
Последние статьи

Популярные статьи

Хроники Все статьи

Видео в фокусе

バナーエリア2
  • Колонки
  • Новости