В деталях Японское общество и реформа рабочего режима
Жизнь и удалённая работа: женщины в Nippon.com

Масуда Мики [Об авторе]

[09.08.2017] Читать на другом языке : ENGLISH | 日本語 | 简体字 | 繁體字 | ESPAÑOL | العربية |

Удалённая работа, то есть работа вне офиса, распространяется и в Японии. В Nippon.com эту систему работы официально внедрили в апреле этого года, и её, в частности, используют женщины с детьми. Здесь мы расскажем о том, как изменилась их жизнь при новом режиме работы.

Одним июльским утром Такаги Кёко сидела за обеденным столом перед компьютером, который она принесла с работы. В гостиной на полу играл сын-первоклассник, у которого недавно начались каникулы. Она очень рада тому, что ребёнка не нужно куда-то устраивать на то время, когда школа не работает.

Такаги Кёко поступила на работу в 2013 году и работает здесь уже пятый год. В английском отделе она отвечает за английские переводы статей, написанных на японском языке.

Её работа начинается с распределения статей между переводчиками. Получив перевод, она проверяет его на ошибки и пропуски, уточняет, нет ли расхождений с фактами, после чего направляет его на публикацию. Обычно она параллельно работает примерно с десятком статей.

Удобство новой системы

Такаги Кёко работает удалённо два дня в неделю. В такие дни она может уделять работе то время, которое потратила бы на проезд, и не устаёт от переезда. Она говорит, что так может работать до того времени, когда нужно покормить ребёнка ужином.

Посмотрим, как проходит один из таких дней. Отправив ребёнка в школу, она в 7.30 приступает к работе. Примерно с полудня до 13.30 она делает перерыв, во время которого успевает приготовить ужин. Потом она снова приступает к работе, а около 16.00, когда возвращается из школы сын, она отрывается от дел примерно на полчаса, и затем снова работает до 19.00.

«Особенность таких дней удалённой работы в том, что не нужно отвлекаться на телефон и прочие мелочи, поэтому я делаю то, что требует сосредоточенности», – рассказывает она. В другие дни, когда она приезжает в офис, то занимается делами, которые требуют её присутствия: говорит с переводчиками о текстах, вместе с другими коллегами выбирает фотографии, которые будут использоваться в статьях. Это, конечно, можно делать и по электронной почте или через онлайн-чат, но всё-таки ничто не сравнится с живым общением. Помимо этого, при содействии начальства договариваются о том, чтобы проводить совещания в дни, когда она в офисе.

Оборудование – важный фактор, повышающий производительность труда

Таким образом, Такаги Кёко организует свою работу, используя преимущества того или иного рабочего режима. Для этого компания предоставляет ей ноутбук и беспроводной роутер, чтобы она могла удалённо обращаться к рабочему серверу и отмечать в регистрационной системе часы работы. Самое важное, по её словам, – это доступ к серверу, благодаря чему она может организовать рабочее место где угодно и работать так, как если бы она сидела в офисе.

Руководство понимает проблемы матерей

В настоящий момент систему удалённой работы используют три сотрудницы компании, а за её внедрением стоит личный опыт одного из руководителей.

В апреле 2016 года исполнительным директором Nippon.com был назначен Тани Садафуми (62 года). Его старшая дочь сейчас живёт в Сингапуре, растит четырёхлетнюю внучку и одновременно работает. Каждый раз, когда ездил навестить дочь, он своими глазами видел, насколько непросто совмещать работу и воспитание ребёнка, и он задумался, нельзя ли как-то облегчить жизнь тем, у кого есть дети.

Вскоре после вступления в должность он провёл собеседование с каждым из трёх десятков сотрудников, чтобы знать, чем каждый занимается и не испытывают ли они каких-либо затруднений в связи с работой. Последнее – личное дело каждого, поэтому он заранее предупредил, что они не обязаны рассказывать то, что не хотели бы разглашать, и всё же ему сообщили несколько личных и семейных обстоятельств.

После собеседования он узнал, что некоторым из сотрудниц тяжело совмещать воспитание ребёнка с работой. Например, чтобы оправдать ответственность и доделать работу до конца, одна из сотрудниц не брала отгул и приходила в офис, а ребёнка поручала няне. На выздоровление ребёнка ушло несколько дней, и расходы составили больше половины заработной платы за месяц.

Начало новой системы работы

Сразу стало понятно, какое влияние такие обстоятельства могут оказать на мотивацию сотрудников. Тани Садафуми решил, что система удалённой работы могла бы помочь решить проблему, и посоветовался с начальниками отделов – при внедрении такой системы контроль работы подчинённых, работающих удалённо, становится ещё одной их обязанностью. К счастью, все одобрили такие изменения. К тому же один из начальников отделов делил обязанности по дому с партнёром, так что проблема совмещения дома и работы была известна не только женщинам-подчинённым.

Такаги Кёко (в центре) с иностранными сотрудниками

Тани Садафуми хотел как можно скорее улучшить условия жизни сотрудникам, которые испытывали проблемы. Процесс изменения правил организации, их проверку и утверждение он решил провести позднее, а первым делом, пользуясь свободой действий в офисе, уже с мая, следующего после собеседования месяца, разрешил работать на дому двум сотрудницам, у которых есть дети дошкольного возраста.

Ещё через полгода, в декабре, система работы на дому была документально оформлена. Учитывая то, что сын Такаги Кёко пошёл в школу, рамки оснований для получения разрешения на надомную работу были расширены – теперь для этого нужно наличие ребёнка младшего школьного возраста.

Матери могут проводить с детьми больше времени

Такаги Кёко говорит, что если бы не было такой системы, она, возможно, не смогла бы продолжать работать. Пока ребёнок был в детском саду, она как-то могла заниматься работой, но долго думала, что бы она делала потом, когда он пойдёт в школу и будет приходить домой вскоре после полудня.

Она беспокоилась не только о том, чтобы полноценно работать, но и о сыне. Когда она приходила за ним в 7 часов вечера в детский сад, все его друзья уже были дома, и он сидел и ждал в одиночестве. День за днём она не могла оправдаться перед собой за детские слёзы и укоряла себя, думала о том, чтобы оставить нынешнюю работу, хотя она позволяет работать по специальности, и наняться куда-нибудь на условиях частичной занятости.

Такаги Кёко может проводить больше времени с сыном

Сейчас, когда сын пошёл в школу, она может совмещать воспитание ребёнка с работой, используя систему удалённой работы, группу продлённого дня в школе и при содействии компании по оказанию домашних услуг.

Лучше всего то, что она может больше времени проводить с сыном. В дни удалённой работы она занята и не может с ним поиграть, но может быть дома к его возвращению и в семь часов вечера покормить его ужином.

Она рассказывает, что в компании ей предлагают использовать эту систему шире, она очень рада тому, что ей так помогают решить насущную проблему и надеется принести компании ещё больше пользы. Конечно, у системы удалённой работы есть и свои минусы – кое-что, что можно было бы решить при личном общении, иногда приходится переносить на следующий день, но она старается так спланировать свой график и распределить работу, чтобы не доставлять неудобств коллегам.

Дилемма: ребёнок или работа?

Цумура Ёко тоже использует систему удалённой работы. Она растит дочь детсадовского возраста. Она работает в иностранном отделе – проверяет переводы, планирует публикации и занимается другими делами. Она работает удалённо примерно половину рабочего времени.

Когда Цумура работает удалённо, ей не нужно тратить время на проезд, и это сэкономленное время она может посвятить семье. Одно время после родов она работала полный рабочий день, отдавая рано утром ребёнка в детский сад, и тогда могла с ней вечером проводить час-другой в день. Общение с ребёнком очень важно для неё, и она была всерьёз обеспокоена такой ситуацией, а система удалённой работы ей очень помогла.

Цумура Ёко (в центре) привела дочь к себе на работу

В дни удалённой работы заниматься делами компании она может утром, до того, как дочь проснётся, и позже, когда она находится в детском саду. Остальное время она посвящает семье. Вечером она ходит за покупками в торговый квартал неподалёку, развлекается с дочерью в парке, ухаживает за садом. Заходит в гости к родителям, которые живут по соседству, принимает ванну. Всё это время она проводит с дочерью, и сама не верит своему счастью – ей очень нравится такая система.

Кроме того, с разрешения начальника, занимающего гибкую позицию в вопросах организации труда, Цумура раза три брала с собой дочь на работу. Впервые она попробовала это сделать в марте, когда дочь настойчиво требовала: «Хочу пойти с тобой вместе на работу» и Цумура пришлось согласиться. Около двух часов девочка тихонько сидела рядом с матерью и читала книгу. Когда в этот день они возвращались домой в метро, Цумура поразило выражение лица дочери: «Никогда раньше не видела ее такой оживленной, полной радости от достигнутого».

Сама Цумура в тот день не очень могла сконцентрироваться на работе, опасаясь, что ребёнок будет шалить и мешать окружающим, зато она поняла, насколько важным событием в жизни ребёнка может стать посещение места, где работают взрослые.

Польза для компании

Цумура Ёко хорошо ощущает поддержку со стороны компании в нелёгком деле воспитания ребёнка. Она говорит, что хочет повысить производительность труда и использовать свои знания и умения для того, чтобы проводить время наиболее продуктивно, добиваться новых успехов и отплатить компании за помощь.

Сейчас, когда прошло несколько месяцев с момента введения системы удалённой работы, Тани Садафуми, по инициативе которого её приняли, чувствует первые результаты – он слышит позитивные отклики от сотрудниц, которые ей пользуются. Система удалённой работы сейчас находится в процессе усовершенствования, и директор считает, что впоследствии её можно будет расширить и использовать для ухода, например, за пожилыми родственниками, а также в случаях стихийных бедствий, чтобы минимизировать их последствия, когда сотрудники могут работать вне офиса.

Фотографии: Отани Киёхидэ, Хосино Юкинори, редколлегия Nippon.com

  • [09.08.2017]

Журналист, автор статей. Закончила аспирантуру Кардиффского университета (исследования журналистики). Работала в общественном отделе газеты «Ёмиури симбун» и других изданиях, после чего стала работать на фрилансе. Сейчас в основном пишет для онлайн-медиа.

Статьи по теме
Другие статьи по теме

Популярные статьи

В деталях Все статьи

Видео в фокусе

バナーエリア2
  • Колонки
  • Новости