آلات البيع الذاتي تخسر المعركة أمام الكومبيني !

تواصل أعداد آلات البيع الذاتي وإيراداتها التراجع والانخفاض في اليابان. فوفقًا لحسابات جمعية مصنعي نظام البيع الآلي في اليابان، كان هناك 4،271،400 آلة بيع ذاتي على مستوى البلاد اعتبارًا من نهاية عام 2017. وبالمقارنة مع العام السابق، فقد انخفض عدد آلات بيع المشروبات، والتي تمثل 57% من جميع آلات البيع الذاتي في اليابان، بنسبة 1.2% ليصل إلى 2،443،800.

ونظرا للتغير الذي طرأ على طرق الحساب والتصنيف اعتبارا من عام 2017 فلا يمكننا القيام بمقارنة بسيطة مع السنوات السابقة، لكن الانخفاض في عدد آلات البيع الذاتي هو أمر واضح للعيان. حيث انخفض عدد الآلات، التي بلغت ذروتها عند 5.6 مليون آلة في عام 2000، إلى أقل من 5 ملايين بحلول عام 2016. ويأتي أكبر تهديد لها من المتاجر الصغيرة "الكومبيني". فبينما كانت آلات البيع الذاتي تعتمد على ورقتها الرابحة المتمثلة في إمكانية استخدامها على مدار 24 ساعة في اليوم، إلا أنها لا تستطيع منافسة المتاجر التي توفر مجموعة واسعة من المنتجات على مدار الساعة أيضا.

وبالنسبة للكحول والسجائر على وجه الخصوص، واللذان يتطلبان التحقق من العمر، فمن الأسهل بكثير الذهاب إلى متجر صغير وشرائهما وجهاً لوجه. ففي مايو/أيار 1995، قررت جمعية تجار الخمور في اليابان التخلص من آلات بيع المشروبات الكحولية الموجودة في الهواء الطلق لمنع حصول من هم دون السن القانونية على المشروبات الكحولية، لذلك من النادر أن تصادف هذه الآلات في الشارع. وفي مارس/ آذار 2008، تم العمل بنظام بطاقة Taspo للتحقق من العمر بالنسبة للآلات بيع السجائر، مما أدى إلى انخفاض سريع في كل من الماكينات والمبيعات على حد سواء. حيث شعر المدخنون أنه من الصعب الحصول على بطاقة لشراء السجائر، لذلك تحولوا من استخدام آلات البيع إلى المتاجر. حتى مبيعات القهوة المعلبة فقد قامت المتاجر ببيعها مما أثر على مبيعات القهوة المعلبة التي تباع عن طريق الآلات البيع الذاتي. وقد بلغت ماكينات بيع السجائر ذروتها عند 630،000. ومع ذلك، بحلول عام 2017، انخفض هذا الرقم إلى 170.000.

وقد أدخلت سلاسل المتاجر الصغيرة أيضا آلات إعداد القهوة في عام 2011. ومقابل 100 ين فقط يمكن للعملاء الاستمتاع بالبن الطازج بأقل من سعر القهوة المعلبة، مما وجه بذلك ضربة قوية لآلات البيع الذاتي.

(النص الأصلي باللغة اليابانية، الترجمة من الإنكليزية. صورة العنوان: بيكستا)