محافظة يابانية تقدم معلومات عن الإعصار بـ 15 لغة من أجل المقيمين الأجانب

نالت محافظة ناغانو الإشادة لتزويدها المقيمين الأجانب بمعلومات عن الكوارث المتعلقة بإعصار هاغيبيس القوي، الذي ضرب المحافظة التي تقع وسط اليابان الشهر الماضي، بلغات متعددة وباللغة اليابانية البسيطة.

قدم مركز الإرشاد المتعدد الثقافات التابع لحكومة المحافظة خدمات استشارية عبر الهاتف للمقيمين الأجانب بـ 15 لغة، بما في ذلك الإنكليزية، الصينية، التاغالوغية، والبرتغالية، في 13 أكتوبر/ تشرين الأول، وهو اليوم الذي أعقب هبوب الإعصار التاسع عشر أو الإعصار "هاغيبيس" على اليابان، على الرغم من أن ذلك حدث يوم الأحد خلال عطلة نهاية الأسبوع.

تم إجراء أكثر من 10 استقسارات للحصول على معلومات، بما في ذلك حول عملية الحصول على شهادات ضحايا الكوارث وطرق التخلص من نفايات الكوارث، وساعد المركز المتصلين على التحدث مع المسؤولين الحكوميين في المحافظة من خلال مترجمين فوريين.

في 14 أكتوبر/ تشرين الأول وما بعده ، نشر حساب تويتر التابع لحكومة ناغانو لإدارة الكوارث رسائل باستخدام كلمات سهلة فقط مكتوبة بأحرف الهيراغانا اليابانية، بما في ذلك رسالة تقول "بالنسبة للأجانب الذين لا يجيدون اللغة اليابانية، وفرنا خدمة هاتفية يمكنك التحدث عبرها بلغات مختلفة".

تمت إعادة تغريد هذه التغريدات أو مشاركتها أكثر من 40،000 مرة، حيث علّق الكثيرون على مدى روعة المبادرة وكيف أثرت لهم. وقال ممثل عن القسم الدولي في المحافظة إن تدفق الثناء كان "نحن ممتنون لرد الفعل الإيجابي الذي تلقيناه والذي لم يكن متوقعا".

(النص الأصلي باللغة الإنكليزية، جيجي برس)