بسبب كورونا: ارتفاع الاستشارات الصحية على الإنترنت في اليابان

أصبحت خدمات الاستشارات الصحية التي تربط المستخدمين بالخبراء الطبيين عبر الإنترنت شائعة في اليابان وسط تفشي فيروس كورونا الجديد.

وتتطلع الحكومة إلى دعم مثل هذه الخدمات، والتي من المتوقع أن تصبح بدائل لزيارات المستشفيات في الوقت الذي تمنع فيه المخاوف من الإصابة بالفيروس الكثيرين من الذهاب إلى الفحوصات.

 يمكن للمستخدمين عبر هذه الخدمات التواصل مع الأطباء والخبراء الآخرين عبر الرسائل النصية أو الصوتية. وعلى الرغم من أن الأطباء لا يستطيعون تشخيص المرض من خلال تلك الخدمات، لكن مكنهم تقديم المشورة للمستخدمين حول زيارة المؤسسات الطبية حسب الحاجة.

بدأت وزارة الصناعة مشروع دعم في مارس/ آذار لتوفير خدمات الاستشارات الصحية من قبل شركة Line Healthcare Corp، وهي وحدة لمزود تطبيقات المراسلة المجانية لاين و MedPeer Inc. وقد توسع المشروع منذ ذلك الحين ليشمل اثنين آخرين من مقدمي الخدمات، وتم تأجيل تاريخ انتهائه لمدة شهرين من نهاية هذا الشهر.

تستخدم خدمة Line Healthcare تطبيق لاين في ربط المستخدمين بالأطباء المسجلين. يتوفر حوالي 2000 طبيب مثل أطباء الطب الباطني وأطباء الأمراض الجلدية لهذه الخدمة. قال مسؤول في الشركة إن عدد حالات التشاور في فبراير/ شباط، عندما بدأت المخاوف بشأن وباء كورونا في الانتشار، نمت 40 ضعفًا عن الشهر السابق، وأن المشاورات مستمرة في الزيادة.

(النص الأصلي باللغة الإنكليزية، جيجي برس)