“我们都败给了智能手机”——索尼、NTT DOCOMO、任天堂2014年度半年报
[2015.04.02] 其它語言 : ENGLISH | 日本語 | 繁體字 | ESPAÑOL |

索尼、NTT DOCOMO、任天堂,这些都是日本的代表性大企业,然而却在智能手机战略上焦头烂额,各家的2014年度合并决算半年报(4—9月)都显现出一片萧条。

索尼:在中国企业的廉价攻势中沦陷

“索尼品牌”曾经凭借随身听、HANDYCAM数码摄像机、VAIO个人电脑等产品席卷世界市场。可是,最近却从索尼公司内部频频传来这样的声音:“我们究竟是一家制作什么的公司?现在弄不明白了。”

索尼最近一段时间的业绩很糟糕,几乎可以说是惨不忍睹。曾经的史上最高利润额——3694亿日元,还是出现在6年前的2008年3月会计年(日本企业的会计年度大都在3月底截止——译注)。支撑企业发展的原动力是液晶电视(BRAVIA)、个人电脑(VAIO)和数码相机(Cyber-shot)等强有力的品牌。可是,从2009年开始到2012年3月为止,连续4年都是财政赤字。虽然2013年3月曾一度转为盈余(415亿日元),但是从2014年3月起再次逆转为1283亿日元的庞大赤字亏损。索尼为什么会骤然陷入如此严重的经营不善之中呢?

首先来看一下索尼的个人电脑部门。1996年开始主打VAIO品牌,随后事业逐步展开,然而,索尼奉行的事业扩大方针适得其反,再加上2011年开始日元升值等原因,奠定了索尼此后“赤字亏损”的基调。由于迟迟看不到扭亏为盈的迹象,索尼便将个人电脑部门卖给了投资基金。2013年的年度决算,年报计入的营业亏损达917亿日元(其中有409亿日元的结构改革费用)。

电视部门也已经连续10年亏损,不过最近累积的亏损额开始减少了,好歹算是逃过了被卖掉的命运,但也于2014年7月从本部剥离出去另设为分公司。电视事业对索尼的事业主体来说似乎还算不上一个沉重的负担。

索尼将智能手机定位为公司谋求重生的核心事业,而这一核心事业的发展却远远低于预期。这才是导致索尼业绩严重下滑的主要原因。高性能手机市场还好,尤其在中国、南美这类新兴国家的普通价格手机市场,索尼的市场份额正在被韩国和中国抢走。由于小米科技(北京)等中国制造商崛起,索尼2014年4—6月的销售额低于上一年同期。2015年3月会计年的销售计划也在2014年7月从5000万部修改为4300万部。随后,这个数字又削减到4100万部。

索尼在2012年将原来的索尼爱立信彻底改为子公司,然后便义无反顾地开始大力发展智能手机事业。然而,在中国制造商的攻势下,索尼被迫调整事业发展计划,在2015年3月的年报中,把收购爱立信获得的1760亿日元的商誉进行了资产减损处理,从而导致最终利润从亏损500亿日元一下子膨胀为亏损2300亿日元,也是索尼自1958年在东京证券交易所上市以来首次无分红。

NTT DOCOMO:“新话费套餐”方针失策导致降至第3名

NTT DOCOMO曾经占据了日本国内手机市场份额的50%,有着傲视群雄的压倒性优势。然而,最近这家公司的衰败凋落景象实在是凄惨,与下面这两家公司形成了鲜明的对比——之前“居于二流”的软银发动了一系列快速攻击,包括大手笔的海外并购,以及自己出资的中国电商交易巨头阿里巴巴集团上市等;KDDI则通过引进iPhone比NTT DOCOMO先行一步,一直保持着2位数的利润增长。DOCOMO这一期的决算,预计将会减少2成的营业收益。

2014年10月31日,DOCOMO在公布第2季度的决算报告的同时,也发表了2015年3月合并决算业绩预测。预计营业利润额为6300亿日元,将比去年减少23.1%。这个数字与最初预计的7500亿日元相比减少了1200亿日元。营业额首次降至三大通信运营商的末位。这对通信行业的巨头DOCOMO来说无疑是一场噩梦。

业绩下滑的原因在于该公司在2014年6月率先推出的“新话费套餐”。这个套餐对于用户的动向彻底判断错误,导致了适得其反的效果。新话费套餐包括每月2700日元的固定话费以及根据使用内容而收取的数据流量费。结果,每月使用的手机话费多于固定话费的重度用户争相加入新话费套餐。再加上很多用户选择了流量小的套餐,原本预计将带来200亿日元增收的“新话费套餐”反而成了导致1000亿日元减收的主要原因。

DOCOMO终于在2013年秋天引进了美国Apple公司的人气智能手机iPhone。由KDDI先行引进日本的iPhone手机也是导致DOCOMO顾客流失的最大原因。所以此举被看做是DOCOMO开始反击的标志。2014年4—9月间净增签约数量从上一年同期的23万份恢复至119万份,流失到其他公司的签约数量也从每月13万份减少至3万份。虽说情况有所改善,但是由于新话费套餐的判断失误,公司的业绩已经陷入了无底洞。

DOCOMO公司还发表了中期目标,力争到2018年3月份决算月时获得比2014年3月份(8191亿日元)更高的营业利润。对于这个中期目标,其母公司NTT的鹈浦博夫社长表示这是“最起码的应对措施”,他认为“一定会达成”。2013年,DOCOMO展开“Two-Top战略”,只向用户推荐自己锁定的2家智能手机制造商。但是这仍然未能阻止用户选择其他机种。这个通信巨头最近似乎举步维艰,制定的战略执行起来困难重重,对此,母公司投来的目光不可谓不严厉。

任天堂:执着于旧有的商业模式

任天堂曾经以Family Computer(简称FC)等游戏产品席卷世界游戏市场,称得上是游戏界的王者。今年它正在逐渐从连续3年的经营亏损中走出来,然而今后能否真正踏上业绩恢复的轨道?这仍然是个令人担忧的问题。

如今,是社交网络游戏(在线游戏)的全盛时代,人们从智能手机上下载并享受游戏。可是,任天堂表示:“将游戏机本体(硬件)和游戏软件作为一个整体进行开发的商业模式,仍将是今后经营的核心方针”(岩田聪社长),坚持贯彻与众不同的经营方针。坚持独特的经营方针固然不错,可是如果被市场抛弃了,任你是多伟大的王者也无法生存。

该公司的业绩也表明家用游戏机大有被社交网络游戏压倒的趋势。2009年3月,任天堂曾创下了史上最高收益记录,然而这一光辉业绩从2012年3月开始便淹没在连续三年的合并决算财务赤字中了。尤其是在2013年3月的会计年,显示主营业务利润的营业损益表出现了464亿日元的赤字,与上一年同期的亏损额264亿日元相比赤字大幅扩大。这主要是受到台式家用游戏机“Wii U”销售遇挫的影响。

不过,我们还是能看见经营回暖的征兆的。根据2014年4-9月半年报,营业损益赤字为2亿日元,与前一年同期(232亿日元赤字)相比有了大幅缩小。自2012年发售以来就因为软件匮乏而一直在市场上苦战的“Wii U”,在2014年5月引入了人气竞速游戏“马里奥赛车8”,在欧美为主的市场上取得了不错的成效。任天堂已决定在2014年年底引进面向“Wii U”开发的人气对战型动作游戏“任天堂明星大乱斗”,以及为便携式游戏机“任天堂3DS”开发的人气软件“宠物小精灵”。纵观整个会计年度,预计任天堂将迎来时隔四年的扭亏为盈(营业利润400亿日元,纯利润200亿日元)。

然而,令人担心的是,高性能智能手机正在以超出我们想象的速度得到普及。2013年的总上市量比上一年增加38%,首次突破10亿部大关。这个数字远远超过6000万部游戏机的上市量。岩田社长坚决地表示:“无论智能手机和平板电脑如何普及,只要我们的创意紧跟时代潮流的变化,游戏机就不会消亡。”可是,他的这个判断真的正确吗?

谁来书写“复活的剧本”?

这三家公司由于各自不同的原因在半年报中都败给了智能手机。然而,无论是继续、强化智能手机事业,还是远离它,他们都无法逃脱智能手机的影响。毋庸置疑,在席卷世界的智能手机风暴中,没有人能够独善其身。

对索尼来说,“我们将会在智能手机领域继续做下去,不会撤出”(平井一夫社长)。因为智能手机是在游戏(PlayStation)和数码影像(图像传感器)这两大事业之外的电子工程领域的核心事业。在中国市场,索尼将缩减投入机种的种类,调整销售地区和销售手法,争取扭亏为盈。本年度索尼能否壮士断臂,将结构改革进行到底?这将是关系到索尼能否重生的关键课题。

DOCOMO寄希望于从2015年2月起实行的“话费折扣套餐”,这一套餐将手机和自家使用的固定通信服务(光缆)自由组合,从而降低用户的使用费。这一套餐已经得到了软银和KDDI的认可,而DOCOMO却是通过市场占有率下降这一事实被迫接受的,的确有些讽刺。可以说,能否最大程度利用这一方案将关系到DOCOMO能否实现利润恢复。

坚持独创方针、自始至终都坚定地与智能手机保持距离的任天堂,在10月份公布了一项主题为“睡眠与疲劳可视化”的新型保健事业。任天堂将在2015年度开始销售一种可以轻松测定睡眠和疲劳状态的传感器。这种传感器不需要像已有产品那样佩戴在身上,使用者可以轻松享受它带来的乐趣。任天堂试图把在游戏事业中孕育出的技术技能应用到保健服务中,以此开拓出一条崭新的企业生存之路。同样的,这也是它的一种独创经营路线。

(编辑部 长泽孝昭)

标题图片:索尼首席财务官吉田宪一郎(中央)在公布2014年9月半年报(图片提供:时事通讯社)

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