
背包惹人嫌!民营铁路协会的问卷调查
社会
通勤电车中原本就已经拥挤不堪,如果身边还有人背着背包,是否会倍感厌烦?
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全国73家铁路公司加盟的日本民营铁路协会(民铁协)2018年实施的“车站和电车内礼节问卷调查”显示,乘客最感到厌烦的行为是“行李的携带和放置方法”。该协会从1999年开始每年实施礼节问卷调查,最近几年来,“行李的携带和放置方式”的排序快速上升。在上一年调查中居首位的“高声交谈和上蹿下跳”,今年以微小差距排名第二。
电车乘客感到厌烦的行为(%)
1 | 行李的拿放方式 | 37.3 |
2 | 高声说笑喧哗 | 36.9 |
3 | 在座位上的坐姿 | 34.5 |
4 | 上下车的礼节 | 34.3 |
5 | 耳机声音外露 | 23.2 |
6 | 智能手机的使用方式 | 21.5 |
7 | 醉酒乘车 | 15.4 |
8 | 在车内化妆 | 15.1 |
9 | 丢弃垃圾和空瓶等物品 | 14.2 |
10 | 在拥挤的车厢内饮食 | 10.0 |
出处:日本民营铁路协会
(2018年10月1日~11月30日期间在协会网站上实施的问卷调查,共有2686人作答。最多可选3项)
在“行李的拿/放方式”选项中,请受访者具体回答感到最厌烦的行为是什么,绝大多数人选择了“背上或肩上的背包或挎包等”。
过去,背包往往在休闲或学生上下学时才会用到,而近年来,能够装下个人电脑和A4大小文件、设计考究结实耐用的“商务背包”广泛面世。在上下班高峰时段的电车内,被装有电脑的背包边角顶着背部,到下一站之前动弹不得——想必不少人都有过这种不愉快的经历。商务背包的使用者不断增多,这似乎也是导致“行李的携带和放置方式”在妨碍他人的行为排行榜上排名上升的原因之一。
在行李的拿放方式中,最令人厌烦的行为是?(%)
背上或肩上的背包或挎包等 | 66.2 |
放在座位上的行李 | 9.0 |
放在地上的行李 | 8.3 |
雨伞(湿雨伞、被伞尖指着等) | 6.1 |
粗鲁地移动行李 | 3.9 |
行李放在车门附近 | 2.2 |
出处:日本民营铁路协会
各家铁路公司通过制作宣传海报或车内广播的方式,呼吁乘客在乘车时将背包抱在胸前,或者放在行李架上,以求提升乘客的礼仪修养。
另一方面,关于在电车或车站内感受过的“欣喜”或“温暖”的行为,受访者给出的回答主要有:“带孩子乘车时,有人让出了车门附近的空间。因为车内非常拥挤,所以觉得帮了大忙”“看到外国人给老人让座时”,等等。
标题图片: PIXTA