日本信息库

背包惹人嫌!民营铁路协会的问卷调查

社会

通勤电车中原本就已经拥挤不堪,如果身边还有人背着背包,是否会倍感厌烦?

全国73家铁路公司加盟的日本民营铁路协会(民铁协)2018年实施的“车站和电车内礼节问卷调查”显示,乘客最感到厌烦的行为是“行李的携带和放置方法”。该协会从1999年开始每年实施礼节问卷调查,最近几年来,“行李的携带和放置方式”的排序快速上升。在上一年调查中居首位的“高声交谈和上蹿下跳”,今年以微小差距排名第二。

电车乘客感到厌烦的行为(%)

1 行李的拿放方式 37.3
2 高声说笑喧哗 36.9
3 在座位上的坐姿 34.5
4 上下车的礼节 34.3
5 耳机声音外露 23.2
6 智能手机的使用方式 21.5
7 醉酒乘车 15.4
8 在车内化妆 15.1
9 丢弃垃圾和空瓶等物品 14.2
10 在拥挤的车厢内饮食 10.0

出处:日本民营铁路协会
(2018年10月1日~11月30日期间在协会网站上实施的问卷调查,共有2686人作答。最多可选3项)

在“行李的拿/放方式”选项中,请受访者具体回答感到最厌烦的行为是什么,绝大多数人选择了“背上或肩上的背包或挎包等”。

过去,背包往往在休闲或学生上下学时才会用到,而近年来,能够装下个人电脑和A4大小文件、设计考究结实耐用的“商务背包”广泛面世。在上下班高峰时段的电车内,被装有电脑的背包边角顶着背部,到下一站之前动弹不得——想必不少人都有过这种不愉快的经历。商务背包的使用者不断增多,这似乎也是导致“行李的携带和放置方式”在妨碍他人的行为排行榜上排名上升的原因之一。

在行李的拿放方式中,最令人厌烦的行为是?(%)

背上或肩上的背包或挎包等 66.2
放在座位上的行李 9.0
放在地上的行李 8.3
雨伞(湿雨伞、被伞尖指着等) 6.1
粗鲁地移动行李 3.9
行李放在车门附近 2.2

出处:日本民营铁路协会

各家铁路公司通过制作宣传海报或车内广播的方式,呼吁乘客在乘车时将背包抱在胸前,或者放在行李架上,以求提升乘客的礼仪修养。

另一方面,关于在电车或车站内感受过的“欣喜”或“温暖”的行为,受访者给出的回答主要有:“带孩子乘车时,有人让出了车门附近的空间。因为车内非常拥挤,所以觉得帮了大忙”“看到外国人给老人让座时”,等等。

标题图片: PIXTA

铁路 礼节 妨碍他人的行为 背包