系列 福島,我很好!
思考福島縣「不實謠言」問題——訪談社會情報專家関谷直也

野島剛 [作者簡介]

[2018.03.19] 其它語言:日本語 |

解決「不實謠言」的方法為提供正確的訊息和有效地宣傳。

關谷直也

關谷直也SEKIYA Naoya東京大學研究所情報學環綜合防災情報研究中心特聘副教授、福島大學美麗福島未來支援中心兼任副教授。專攻自然災害經濟學、社會心理學、PR・公共關係學領域。著有《不實謠言――探討事件的真相》(光文社)。

什麼是不實謠言

野島   首先想請教一個簡單的問題,因福島第一核電廠事故的問題而被特別放大的「不實謠言」,指的是什麼?

關谷   它是指本來被視為安全安心的食物及商品、土地、企業,被大家懷疑品質,因而造成不去消費不去觀光而引起的經濟損失。以核電領域來看,原本沒有被放射性物質汙染的食物和土地,卻因擔心而選擇避開的行為。

1954年發生的「第五福龍丸」事件,是日本戰後不實謠言的起始。之後1982年發生的敦賀核電廠事故也是。雖然不是核能發電,1997年還發生了納霍德卡號重油洩漏事故。還有就是這次的福島第一核電廠事故。

野島   關谷先生參與的東京大學和福島大學的團隊,對福島第一核電廠事故造成的不實謠言損失進行了國際性的比較研究。透過網路對日本及亞洲各國、歐美,共10個國家及地區的大都市居民,約3000人進行調查,從調查結果得知,問題相當嚴重。

關谷   總而言之,從核災事故發生後,國外的人並沒有獲得新的資訊,對事故的認知往往停留在事故發生的當下。現在仍然有許多人對福島縣的飲用水、農作物、海鮮等所有食品感到有所疑慮。這就是事實,與日本國內的情況完全不同。

因為我們生活在日本,所以隨著訊息不斷的更新,危機意識漸漸下降,但在國外並非如此。從某種意義來看,這是理所當然的。因此,對於訊息的傳播需要花費更多心思。

日本政府也在尋求重新開放食品出口的機會,但在那之前,我認為還有一個必須處理的問題,那就是能不能洗刷事故發生後的認知。如果無法重新建立新的認知土壤,即使在政治上提出要求,恐怕也沒有勝算。

  • [2018.03.19]

nippon.com資深編輯。新聞工作者。1968年生。上智大學新聞學專業畢業。在讀期間,曾赴香港中文大學、臺灣師範大學留學。1992年進入朝日新聞社。後留學於中國廈門大學。曾任新加坡分社長、臺北分社長、國際編輯部副部長。「朝日新聞中文網」創辦人兼總編。2016年4月開始成為自由媒體人。不僅擅長現代中華圈的政治文化報導,還以徹底的歷史問題採訪而聞名。著書有《最後的帝國軍人:蔣介石與白團》(聯經出版)、《銀幕上的新臺灣:新世紀臺灣電影裏的臺灣新形象》(聯經出版)。《故宮90話:文化的政治力,從理解故宮開始》(典藏藝術家庭)、『何謂臺灣』(築摩新書)。官網:野嶋剛

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