西武鐵道於窗口增設透明玻璃即時翻譯=增加訪日旅客的便利

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日本西武鐵道,在5日於西武新宿站(東京都新宿區)窗口的透明顯示螢幕上推出了自動翻譯對話的系統。其目的是隨著疫情後,前往日本的旅客需求迅速恢復下,能夠順利應對外國遊客。示範測試將於10日開始,目標是今年秋季前後全面導入。

示範過程中,一名打扮成遊客的工作人員,通過麥克風用英語問道:「哪裡可以買票?」工作人員隨即向遊客展示這個畫面的日文時,內容隨即被翻譯成英文。

該系統由凸版印刷公司開發。由於是透明材質,所以可以邊說話並邊觀察對方的表情。除了英語外,還支持中文、韓語等12種語言。西武鐵道的相關代表表示:「希望旅客能夠享受舒適的旅行,而不必擔心語言障礙」。

安裝在西武新宿站窗口的系統,可自動翻譯對話並將其顯示在透明顯示螢幕上=5日上午、東京都新宿區
安裝在西武新宿站窗口的系統,可自動翻譯對話並將其顯示在透明顯示螢幕上=5日上午、東京都新宿區

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