Josh Grisdale的「Accessible Japan(無障礙日本)」網站向世界發送日本無障礙訊息

社會

英文網站「Accessible Japan(無障礙日本)」為身障者提供赴日所需的交通及旅遊資訊。本文請網站創辦者Josh Grisdale講述日本無障礙設施的現狀與面臨的問題。

Josh GRISDALE Josh GRISDALE

生於加拿大。因罹患小兒麻痹症和四肢麻痺,從4歲起就在輪椅上生活。2007年赴日。平時從事長照設施、養老院、幼稚園和保育園等日語網站的製作工作。業餘時間製作和運營「Accessible Japan(無障礙日本)」英文網站。2016年加入日本國籍。

Josh Grisdale生於加拿大,為了讓那些和自已一樣的身障者來日本,他創辦了「Accessible Japan(無障礙日本)」網站。他說:「我剛來日本時,幾乎沒有為說英語的身障者提供的出行資訊,我花了大量時間查閱書籍,從生活在日本的人那裡收集資訊。在日本定居後,我感覺現在的無障礙環境比以前改善了很多。所以我覺得有必要創建一個網站,為肢體上有困難的外國旅遊者提供資訊。」

Grisdale在嬰兒時期由於高燒而罹患了小兒麻痺。因四肢麻痹,他從4歲起就開始了輪椅生活。起初他在網站上登載的資訊來源於自身的經歷和見識,後來他逐漸開始發佈不同於自身障礙類型的資訊。

Grisdale和兔子「烏莎」生活在東京的無障礙公寓中。他在這裡製作「Accessible Japan」網站

「比如說,有人問『可以帶援助犬一起來日本嗎?』我就採用回答讀者這些提問的形式製作網站。」據Grisdale介紹,同樣生活在輪椅上,患有平衡障礙和膝關節疼痛的人,他們的需求是不同的。在回答讀者提問的過程中,他看待旅遊景點的眼光也發生了變化。他說:「我開始注意旅遊景點有沒有坐的地方。雖然我坐輪椅,是不需要椅子的。」

向身障者推薦東京的旅遊景點

在還保留著過去面貌的東京的旅遊景點中,Grisdale向身障者推薦淺草寺和明治神宮。「這兩個地方都在無障礙化方面下了很大功夫。淺草寺配備了比較新的電梯,他們下了一番功夫讓電梯與寺廟融為一體,看上去好像本來就是大殿的一部分。」電梯的設計和正殿的風格協調一致,乍看之下,完全分辨不出是後續安裝上去的。由於沒有破壞淺草寺的整體氣氛,因此為周邊遊客和電梯乘坐者都提供了很大方便。

淺草寺正殿旁的電梯,建造得像正殿的一部分

當讀者請他推薦旅遊景點時,Grisdale判斷的標準是「一般人去的地方,身障者是否也能遊覽。」如果身障者只能遊覽整個景點的50%,作為旅遊景點就很難認為有吸引力。儘管如此,他還是注意儘量登載更多的資訊,讓讀者能夠自己做出判斷。最近網站登載的資訊不限於東京,還包括京都、大阪和金澤等地。絕大多數文章由Grisdale親筆撰寫,有時也會有讀者發來自己寫的旅遊感想。

Grisdale介紹說,對於肢體障礙的外國旅遊者,最大的難題是尋找餐廳。這主要是因為餐廳空間狹小和建築物結構的問題。「很多來日本的遊客都想吃傳統的日餐。可是,絕大多數日本料理店都設有門廳。」門廳高出地面一截,坐輪椅的人只能望而興歎了。「京都等地也是一樣,日式的景觀設計都很富於魅力,可是這種結構卻讓身障者難以進出。」

通往淺草寺的仲見世商業街

Grisdale建議旅遊者可選擇去商場的餐廳用餐。那裡或許稍微欠缺些日本風情,但從設有無障礙餐廳和洗手間來看,是非常合適的就餐地點。「Accessible Japan」網站上也介紹了如何利用美食餐廳搜索網「GURUNAVI」查詢輪椅可進入的餐廳。此外,還建議手部障礙者隨身攜帶自己專用的餐叉。因為日餐廳只提供筷子,餐叉是為兒童準備的。

以2020年為目標,更進一步

Grisdale對體育談不上多麼熱衷,不過他表示非常期待2020年帕運。日本關心身障者的意識正在提高,對身障者也開始給予更多的理解。然而Grisdale也指出,今後如果想外國遊客人數進一步增加,還需要採取靈活的應對措施,以便其他國家使用的輔助和援助器具也能用於日本。「電動代步車(mobility scooter(*1))在日本還沒有普及,可是在世界範圍內已經廣泛應用。不少身體有障礙的遊客會乘坐電動代步車來日本,他們在乘電車時往往會遭到拒絕。日本還沒能擺脫『輪椅是兩個輪子』的固有概念。」

車站特設坡道,為坐輪椅出行者提供方便。但很多車站不允許電動代步車進入車廂

飯店的客房也有很多問題需要解決。「從整體來看,住宿設施是不夠的。即使只從輪椅的規格這一點來看,適合身障者入住的客房也是不夠的」,Grisdale說。雖然都寫著「無障礙客房」,但是從只在浴室內安裝扶手的房間,到滿是醫療用品、鋪著白色地磚的像醫院病房一樣的房間,「無障礙客房」是千差萬別的。「我覺得應該以立法的形式,對各房間的無障礙標準作出界定。」

雖然還存在著若干問題,但Grisdale還是對日本針對身障者採取的整體措施給予了肯定。在自己的國家加拿大,他只能依靠私車和輔助器具出行,日本完善的公交系統為他打開了自由活動的大門。去年,Grisdale加入了日本國籍,他希望自己在日本的生活更加充實,作為日本社會的一員努力拼搏。Grisdale出生的故鄉Uxbridge是多倫多附近的一個小鎮,距離東京非常遙遠。上高中時,正好學校開設了第二外語日語課,在札幌生活過的高中老師教他們第二外語日語。「父母經常對我說,要追逐自己的夢想。」老師的熱情點燃了Grisdale夢想的火焰。

在日本生活了10年,Grisdale目睹了許多無障礙化舉措以及方方面面的變化,如道路凹凸不平的消除和電梯的設置等等。這些變化對於那些推著娃娃車的父母以及人數不斷增加的老年人而言可謂喜訊。「隨著人們的壽命越來越長,每個人都會遇到身體不適或行動不便的情況。所以,援助身障者的成本對於我們每一個人的未來都不是無用的投資。」

【YouTube】在日本坐輪椅乘地鐵的方法(英語)。由「Accessible Japan」網站提供

原文英文
採訪、撰文:Richard Medhurst[nippon.com編輯部]
標題圖片:遊覽淺草寺的Josh Grisdale
圖片攝影:Benjamin Parks

(*1) ^ 以充電電池為動力,靠方向盤改變前進的方向。適用於手臂或手指無法完成精細動作的身障者或老年人。

淺草 淺草寺 無障礙 帕運