10万円給付 オンライン申請 「想定を超えていた」

政治・外交 暮らし

「想定を超える事態だった」としている。

一律10万円の特別定額給付金のオンライン申請について、マイナンバーカードの暗証番号がわからなくなった利用者の窓口での再設定が、ピークの8日には、推定13.5万件にのぼったことが、総務省などのまとめでわかった。

連休明けに集中し、システム処理が滞る事態が続出したが、13日以降、処理の遅延はほぼ解消したという。

担当者は、「正直ここまで人が来ることを想定していなかった」として、システムの増強を進める一方、利用者には「週明け、週末や午前中の来庁を避けての混雑回避」を引き続き呼びかけている。

(FNNプライムオンライン5月19日掲載。元記事はこちら

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