「不公平感」「知らなかった」利用者は戸惑い、怒り GoTo割引減額

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旅行予約サイトを通じた「GoToトラベル」の利用について、週末に、各業者が割引金額の上限引き下げや割引終了を発表した。

こうした状況に、街からは、戸惑いや憤りの声が聞こえた。

群馬から観光に来た姉妹「知らなかったです。今の話は初めて聞いたので、びっくりした」、「サイトによってなんですかね。上限決められていたんですかね、初めて出てきた話。これからGoToトラベル使えるところを利用したいと思うよね」

女性「ちょっとした不公平感。GoToトラベル予約して半額ぐらいになったのを、いったんキャンセルしちゃった。それで、もう1回取り直そうとしたら、今度は、割引率が急に少なくなっていて、あの時キャンセルしなければよかったなと思っているところ」

(FNNプライムオンライン10月12日掲載。元記事はこちら

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