Токийское кафе DAWN AVATAR – новый уровень вовлечения инвалидов в жизнь общества с помощью роботов
Новости
Общество Экономика- English
- 日本語
- 简体字
- 繁體字
- Français
- Español
- العربية
- Русский
Роботы в кафе Dawn обеспечивают работой людей, не имеющих возможности выходить из дома (Мехри Бехруз/AFP)
Токио, AFP
Ито Синго
«Здравствуйте, добро пожаловать!», – зазывает прохожих небольшой белый робот, стоящий у входа в токийское кафе Dawn. Роботом управляет оператор Имаи Митио из своего дома в Хиросиме, в 800 километрах от Токио. Митио – один из 50 сотрудников с ограниченными физическими и психическими возможностями, отвечающих за управление роботами.
Кафе, расположенное в одном из центральных районов столицы – Нихомбаси, открылось в июне 2021 года. Набор сотрудников на дистанционную работу ведётся по всей Японии и за рубежом, часть персонала работает на месте.
Изначально открытие кафе было запланировано на 2020 год в преддверии Паралимпиады, однако было отложено на год в связи с пандемией и переносом Игр.
В кафе нет ступеней, а на гладком деревянном полу достаточно места для маневрирования на инвалидных колясках. На всех столах стоят ОриХимэ - миниатюрные роботы с миндалевидными глазами. Они оборудованы камерой, микрофоном и усилителем звука, необходимыми для дистанционного общения между оператором и клиентом кафе.
Роботы – это посредники, обеспечивающие общение сотрудников кафе с посетителями. (Мехри Бехруз/AFP)
«Вы готовы сделать заказ?», - спрашивает робот. Меню с гамбургерами, рисом карри и салатом высвечивается на планшете. Пока клиенты общаются с операторами с помощью роботов на столах, более крупные гуманоиды перемещаются по кафе, разнося напитки и встречая посетителей на входе. В баре есть робот-бариста в коричневом фартуке. Он умеет варить кофе с помощью френч-пресса.
«Часть общества»
«Я разговариваю с клиентами на разные темы – о погоде, моём родном городе и о моём здоровье», - рассказывает Имаи. Он страдает соматоформной дисфункцией, поэтому практически не выходит из дома.
«Пока я жив, я хочу работать, чтобы приносить пользу обществу. Я счастлив, когда чувствую себя частью общества».
Все операторы – люди с ограниченными возможностями (ЛОВ). Некоторые страдают боковым амиотрофическим склерозом (БАС) и управляют роботами с помощью специальной цифровой панели, считывающей движения глаз.
В кафе имеется около 20 миниатюрных роботов (Мехри Бехруз/AFP)
Автор проекта – 33-летний предприниматель Ёсифудзи Кэнтаро, соучредитель компании по производству роботов «Ори Лаборатори». В детстве он часто болел и пропускал школу, поэтому, став взрослым, начал разрабатывать проекты, способные обеспечить работой людей, не выходящих из дома.
«Я стараюсь создать условия, чтобы люди, желающие работать, могли это делать. Кафе – это место, обеспечивающее участие человека в обществе», - рассказал предприниматель.
Ёсифудзи открыл кафе благодаря поддержке крупных компаний и краудфандингу.
«Люди приходят в кафе не для того, чтобы посмотреть на ОриХимэ. Посетители знают, что за каждым роботом стоит человек, и заходят к нам ещё раз, чтобы пообщаться с операторами через посредников – роботов», – отметил Ёсифудзи.
Внедрение мер по инклюзии людей с ограниченными возможностями
Кафе открылось незадолго до начала Паралимпиады. С тех пор, как в 2013 году было принято решение о проведении Игр в Токио, столица Японии прилагала множество усилий для повышения доступности общественных учреждений для лиц с ограниченными возможностями.
После принятия решении о проведении Паралимиады в Токио Япония воплотила ряд мер по повышению доступности общественных учреждений для лиц с ограниченными возможностями (Мехри Бехруз/AFP)
«Комплекс мер по инклюзии по-прежнему ограничен», – отмечает Ватанабэ Сэйдзи, директор НКО, занимающегося трудоустройством лиц с ограниченными возможностями в префектуре Айти.
В марте 2021 года правительство Японии повысило обязательную квоту для лиц с ограниченными возможностями в штате компаний с 2,2% до 2,3%. «Эта квота незначительна, – отметил Ватанабэ в беседе с AFP. – К тому же в японских компаниях отсутствует культура по приёму на работу разнообразных кадров по собственной инициативе»
59-летний Фукуя Мамору пришёл пообедать в кафе Dawn вместе с 17-летним сыном.
«Пилот был очень дружелюбен, – поделился с нами Фукуя. – Он говорил, что не может выходить из дома, поэтому наличие такой возможности – это здорово».
Роботы в токийском кафе Dawn – это нечто большее, чем устройство, обеспечивающее работой людей с ограниченными возможностями, не выходящих из дома. (Лай Сара, Синго Ито/AFP TV)
© 2021 AFP
https://www.afpbb.com/articles/-/3363567
Статьи по теме
- На железных дорогах Японии ведутся работы по упрощению использования поездов людьми на инвалидных колясках
- В Японии разрабатывают товары для профилактики инфекций, предназначенные для людей с ограниченными возможностями
- В интервью японский законодатель с ограниченными возможностями указал на необходимость проведения парламентских заседаний онлайн
- Доступная Япония: безбарьерная среда для всех
- «Я не вижу Японию, я её чувствую»: Слепой исследователь из Судана рассказывает о 15 годах, проведенных в чужой культуре
- Вехи борьбы с дискриминацией инвалидов в Японии
- Ошибки при создании безбарьерной среды: слово спортсмену-паралимпийцу
- Депутат с ограниченными возможностями задал первый вопрос в парламенте
Роботы люди с ограниченными возможностями безбарьерная среда AFP