Приложение для смартфона линии Одакю позволяет определить уровень пассажиропотока на железнодорожных станциях

Общество Технологии

Удобное приложение для смартфона линии Одакю показывает уровень загруженности станций. Фотография вокзала со следами тайфуна Факсай привлекла к приложению всеобщее внимание. Аналоги имеются и у других железнодорожных линий, и в будущем, объединив информацию, можно повысить удобство пользования транспортом для пассажиров.

Помогает ли пассажирам приложение, информирующее о степени загруженности станций?

Тайфун №15 (Факсай) нанёс Японии серьёзный ущерб. Ночью в его эпицентре оказались Токио и окрестные префектуры. 9 сентября, в утренние часы пик, движение поездов на большинстве наземных линий было приостановлено, и чтобы добраться на работу или учёбу, многие ориентировались на информацию в соцсетях. Однако попытки выбрать другой маршрут часто приводили к попаданию в огромную неподвижную очередь. В условиях стихийного бедствия информация в режиме реального времени жизненно необходима. Пока не прибудешь на место – не узнаешь, что там происходит именно сейчас. Ведь всего несколько минут назад здесь почти не было людей, эта линия только что работала... Неудивительно, что пост в соцсетях об удобном приложении, показывающем степень загруженности станций, оказался в центре внимания.

Пользователь @takano_ceo разместил в Твиттере фото окна бесплатного приложения для смартфонов линии Одакю, сопроводив его комментарием: «Благодаря тайфуну я узнал, что у приложения линии Одакю есть функция, показывающая количество людей на станциях. Это божественная функция. Не буду выходить из дома, пока толпы не исчезнут». На фото – вид перед входом на станцию Ното в 9:15 утра 9 сентября, однако вместо людей мы видим множество наслаивающихся друг на друга оранжевых фигурок. 

Приложение Одакю предоставляет информацию о местонахождении поездов в режиме реального времени, содержит планы железнодорожных станций и позволяет разработать маршрут с пересадками. Чтобы увидеть приведённое на фото изображение, следует воспользоваться функцией «уровень загруженности станции». Установленные на станциях камеры анализируют пассажирский поток, изображая неподвижных людей оранжевым, а движущихся – синим цветом. Изображение обновляется каждую минуту, позволяя получить информацию о загруженности вокзалов практически в режиме реального времени. Присмотревшись к посту в Твиттере, можно заметить, что перед входом на станцию имеется множество неподвижных фигурок, то есть туда не пускают, а линия стоит. Значит, сейчас лучше оставаться дома.

Из обновлений блога можно понять, что в 10:27 вход на станцию открыли, но людей всё ещё очень много. В 13:02 наконец-то стало относительно свободно и у @takano_seo появляется запись «Можно выходить из дома».

Предупредить появление стихийных бедствий невозможно, однако данное приложение позволяет избежать ситуации, когда вы не знаете, что происходит, решаете идти на станцию, попадаете в неподвижную толпу людей или возвращаетесь домой. Заметка в Твиттере вызвала множество комментариев «Отличная функция, удобно!» «Я сразу его скачала», приложение назвали «божественным». Мы решили взять интервью с представителями компании «Одакю».

Анализ информации и забота о защите личных данных

–– Ваше приложение вызвало огромный интерес.

–– Мы очень рады получить отзывы о том, что предоставляемая информация пригодилась нашим клиентам. Мы считаем, что своевременное информирование пассажиров является значимой обязанностью железнодорожной компании и намерены совершенствовать эту сферу на благо наших клиентов.

–– После тайфуна число пользователей приложения увеличилось?

–– Насколько нам известно, пользователей стало больше.

–– Почему в приложении вы отказались от использования видеоизображения и заменили людей на фигурки?

–– Мы анализируем данные, поступающие с камер наблюдения, установленных на железнодорожных станциях. В целях обеспечения защиты личных данных поступающая в открытый доступ информация конвертируется в анонимную, а для визуализации скопления пассажиров используются фигурки людей. Изначально приложение предназначалось для рассылки информации об уровне загруженности станций, чтобы сократить дискомфорт для наших клиентов и предоставить им сведения, необходимые для поиска альтернативного маршрута при сбоях работы транспорта в связи с такими нештатными ситуациями, как шторм или совершённое на рельсах самоубийство. По состоянию на конец августа текущего года приложение было скачано 240 тысяч раз (iOS и Android суммарно). Судя по тому, что с 8 и 9 сентября мы отметили резкое увеличение числа пользователей, публикация в Твиттере оказалась эффективной мерой оповещения об удобной функции приложения. Поступающие с видеокамер данные для определения уровня пассажиропотока анализируются в защищённой от внешнего проникновения среде, после чего уничтожаются. Это делается для защиты личных данных.

–– Возможно ли объединить в одно приложение данные нескольких транспортных компаний?

–– Как упоминалось в том числе в некоторых комментариях, информация о пассажиропотоке на станциях предоставляется не только компанией Одакю. На настоящий момент мы обеспечили обмен данными с 10 перевозчиками. В приложениях линий Кэйкю и Токю имеется функция «эки-вижн», позволяющая оценить уровень загруженности станций. Проходящее испытания приложение JR East будет предоставлять данные о пассажиропотоке на станциях Синагава, Синдзюку и Маихама.

–– Какую информацию вы планируете рассылать в будущем?

–– Мы намерены предоставлять услуги исходя из потребностей наших клиентов. Мы приложим усилия для взаимодействия с другими железнодорожными компаниями, чтобы обеспечивать общество полезной информацией.

Стихийное бедствие привлекло к приложению Одакю всеобщее внимание. Будем надеяться, что если движение электропоездов вновь будет нарушено, жители Токио и окрестностей смогут принимать более эффективные решения в условиях чрезвычайной ситуации.

(Первоначально опубликовано на японском языке в сети FNN в рубрике Prime Online 24 сентября 2019 г. Переведено и отредактировано Nippon.com)

https://www.fnn.jp/

[© Fuji News Network, Inc. Все права защищены]

Статьи по теме

железные дороги смартфоны FNN News