“Kawaii”孕育出的日本手機文化

位於東京都市中心的大型零售店。智能手機銷售處佔據了極大面積。（攝影：久山城正）

被稱為“智能手機元年”的2011年，在手機銷售網點，擺滿了蘋果公司的iphone以及裝載了Android操作系統的各公司產品。平均單價5-6萬日元的智能手機決不算便宜，不過由於分期付款成為主流，因此銷路很好。 bic camera有樂町店的望月俊治介紹說：“2010年各廠家的手機機型已經出齊，功能更充實、使用更方便、速度更快捷，銷售量也隨之大幅增長。”可是，全日本的智能手機用戶截止到6月底大約有1,000萬人（美國調查公司comScore的調查數據），與現有手機合同1億2,000萬件相比，可以看出智能手機尚未得到真正的普及。

智能手機的購買群體以公司員工以及喜歡擺弄機器裝置的男性為中心。為什麼女性不購買智能手機呢？那是因為她們傾心於“Kawaii”文化孕育出來的日本獨特的多功能手機，另外還存在著面向手機的Web服務市場，其規模達到一年1兆6,550億日元。多功能手機具有通話、郵件、攝影、播放音樂、GPS（導航服務）、One-seg（視頻服務）、電子貨幣等豐富多彩的功能。 Web服務範圍也十分廣闊，既有從博客、SNS（社會性網絡服務）到時裝款式和音樂會門票的移動終端商務服務，也有動畫和音樂的在線音樂商店以及遊戲等。

“Kawaii”文化色彩濃厚地反映於日本手機市場，是因為移動終端一開始是以女高中生為中心而得到普及的。她們把與朋友之間的關係看得比什麼都重要，為了朋友間的相互聯繫，90年代前期是購買“傳呼機”，到90年代後期則更新換代為PHS。之後，通過她們口口相傳，家人、戀人開始購買手機，手機廠家為了進一步獲得女性用戶的支持，開始了著重於“Kawaii”的手機開發的競爭。

使用了圖形文字和裝飾的短信

典型的例子有：可以將可愛的圖形插入郵件中的“圖形文字、接發下載圖像功能”、為了滿足用戶“照片郵件”，即將自己可愛的照片通過電郵與友人互換共享的需求，推出了帶相機功能的手機。現在，圖形文字和接發下載圖像自不用說，作為標準配置，幾乎所有多功能手機都安裝有WVGA（854×480 dot）液晶屏、800萬像素的攝影機和可以“自拍”的內視鏡頭。

這就是長期以來與女性所追求的“Kawaii”一道發展而來的日本獨特的手機文化。這一文化的存在使iPhone及Android等智能手機剛一登場就遇到了巨大障礙。即便是在世界上備受歡迎的iPhone，在它能夠對應日本的圖形文字之前，銷售一直處於低迷狀態。對女性來說“Kawaii”就是如此重要，那種永不厭倦的對“Kawaii”的追求，從硬體和應用軟體兩個方面給產品製造以巨大影響。手機市場上從2011年夏天起，以鍾愛“Kawaii”的群體為對象的智能手機終於開始登台亮相了。