NTT DoCoMo出售iPhone,日本智能手机市场的前景

石川温 [作者简介]

[2013.12.03] 其它語言 : ENGLISH | 日本語 | 繁體字 |

继KDDI和软银之后,NTT DoCoMo也做出了出售美国苹果公司“iPhone”手机的决定。这一举措将为今后的日本智能手机市场带来怎样的影响呢?

苹果公司发布的两款新产品iPhone5s和iPhone5c,于2013年9月20日开始出售。在日本,经销iPhone的,是手机电话行业中由孙正义社长率领的第三大运营公司软银和第二大运营公司KDDI(au),并且从今年起,最大的运营商NTT DoCoMo也开始了销售业务。日本几乎所有的手机都由电话公司经销,为防止其他签约公司电话使用,都为SIM卡加了密码锁。iPhone也是在锁定的状态下出售的。

本来在2008年iPhone决定在日本出售的时候,许多业界人士都预测“iPhone将由NTT DoCoMo经销”但是,结果却出人意料,与苹果的史蒂夫·乔布斯CEO(当时)私交很好的孙正义社长说服了苹果,获得了在日本的垄断性销售权。

之后,直至2011年KDDI开始经销iPhone,在3年时间里iPhone一直由软银独家销售。2006年软银收购了英国沃达丰(Vodafone,全球最大的移动通信运营商之一——译注)的日本法人,参与到移动通信事业中来。在当时手机销路不畅的情况下,凭借孙社长的手腕,软银开始了iPhone的经销,并因此而取得了飞跃性的发展。如今,营业利润行将超过1万亿日元,孙社长“赶超NTT DoCoMo”的夙愿也实现在望。

与iPhone的暗中交涉

实际上,在对安卓(Android)智能手机和iPhone的市场占有率作比较时,日本市场畅销的是iPhone。从世界范围来看也同样,iPhone如此畅销的也就是日本(其次是美国)。因此对苹果而言,日本可以说是最重要的一个国家。

软银在日本独家销售iPhone的三年中,为吸引手机用户,不遗余力地对iPhone进行了宣传。进而到了2011年,KDDI也开始了iPhone的经销,进一步激化了销售竞争。两家公司形成了优先于Android,彻底地推销iPhone的格局。

没有iPhone销售权的NTT DoCoMo,在迄今的五年中处于“独居人后”的状态。喜欢iPhone的DoCoMo用户,纷纷转入软银和KDDI,有时一个月中用户外流规模高达10万人。

2013年夏季商战中,NTT DoCoMo为了和拥有iPhone的软银和KDDI对抗,主推“两款机型”战略,从多种新机型中选择了三星电子“GALAXY(盖世)S4”和索尼“Xperia A”这2款“全球智能手机(※1)”,展开大力推介,通过各种优惠措施来吸引用户。他们充实了折扣制度,为功能手机客户转用智能手机创造有利条件;而且还对大力“两款机型”的高性能进行大力宣传,以防止用户流向出售iPhone的其他电话公司,千方百计地抓住现有的用户。

同时,为了提供有别于iPhone的服务,NTT DoCoMo强化了电影、电视剧、动漫等视频服务。而且,除了应用软件、在线音乐商店,还加强了面向智能手机用户的蔬菜、日用生活品、时装等的函购服务,以此来宣传iPhone所不具备的有利之处。

但是,无论NTT DoCoMo如何努力,也不能阻止喜欢iPhone的用户流失。于是,NTT DoCoMo终于做出了经销iPhone的决定。在公布销售iPhone的消息之前,NTT DoCoMo的高层反复宣称“与苹果的条件不合”,看似依然无意引进iPhone;但实际上,各种准备工作都在私下稳步推进,最终实现了与苹果的联手。

另一方面,对苹果公司来说,与NTT DoCoMo结为生意伙伴是件再称心不过的事情。在iPhone比Android 更畅销的日本市场,拥有对多手机用户市场的NTT DoCoMo如果开始经销iPhone,预计iPhone的销量会进一步增加。NTT DoCoMo一年销售的智能手机终端数量据说为1600万部,假如其中的一半是iPhone,销量就有望增加近800万部。

Android厂商走进严冬

不过,因NTT DoCoMo经售iPhone而最受影响的,将是日本的手机终端厂商。在夏季商战中,NTT DoCoMo打出了“两款机型”战略,而未被选入这两款机型的NEC CASIO Mobile Communications, Ltd(NEC卡西欧移动通信公司)业已宣布撤出智能手机市场;而且,9月26日,松下电器公司(Panasonic)也明确表示将停止开发面向国内个人用户的智能手机。

对NTT DoCoMo来说似也存在这样一个因素,即长期以来密切合作的日本厂商退出了智能手机市场,为引进iPhone减轻了阻力。

此次NTT DoCoMo开始销售iPhone,无疑会给夏普、富士通,进而还有纳入“两款机型”战略的索尼、三星等Android厂家带来沉重的打击。

实际上,在9月20日iPhone销售2个星期后的某日,笔者从NTT DoCoMo代理店店员处了解到,“自iPhone出售受日以来,卖出的都是iPhone,Android的销路戛然而止”。而且据说该DoCoMo代理店目前仍有近400件预约,年内是否能够全部交付客户使用还不明朗。

目前NTT DoCoMo无疑处于iPhone独霸销路的状态,Android厂商似将提前走进严冬。

KDDI和软银强化Android的销售

不过,这样的影响将是短期的,从长远观点来看,不如说它对Android厂商而言很可能是一种助力。这是因为,软银、KDDI、NTT DoCoMo全部参与了iPhone的经销,使得各运营商已经不能在日本智能手机市场上以iPhone来求得与众不同的效应了,它们想要在竞争中脱颖而出,获得更多用户,就必须在有别于iPhone的系列产品上做文章。

KDDI已经强化了同索尼、三星的业务关系。索尼、三星历来会将它们的全球智能手机的旗舰机型以最快速度提供给NTT DoCoMo,但从2013年冬季商战开始,KDDI将和NTT DoCoMo同时出售“Xperia Z1”(索尼)、“Galaxy Note3”(三星)这类旗舰产品。

同时,KDDI还与LG电子公司共同开发终端产品,推出了KDDI的原创机型“isai”,通过研制独家特有的Android智能手机,以期在iPhone之外的机型上另有一番建树。

软银的2013‐14年冬春机型中,没有全球智能手机,只有夏普的三个机型和富士通的一个机型,显得比较“凄凉”。不过,由于该公司已经成功收购了美国的斯普林特通信公司,为乘胜追击美国市场上位列前茅的威讯无线和AT&T,软银希望与自身业务关系密切的夏普从中担负起重要角色。

NTT DoCoMo于10月10日发布的2013-14年冬春机型,包括索尼、三星以及夏普、富士通、LG的Android智能手机的10个机型。NTT DoCoMoNTT表明了将继续尽力于Android的姿态

美国市场当然也不例外,4大运营商(威讯无线、AT&T、斯普林特和T-Mobile)都在经销iPhone。因此,软银为了使斯普林特在美国市场上能够独树一帜,计划让夏普开发独具特色的Android智能手机,并在美国和日本两地销售。夏普拥有其他公司所不具备的液晶技术优势,有足够的实力角逐于美国市场——软银的孙社长似乎是这样判断的。

iPhone在日本大受欢迎,今后仍将以智能手机新用户为中心继续扩展市场占有率;而另一方面,高性能终端、日本市场特需的具有防水、电视功能的终端以及面向老年人的简便型终端等,都将有赖于Android才能实现。能够研制这类个性化智能手机的Android厂商,大概是一定能够幸存下去的。

(2013年10月9日)

标题图片:出席NTT DoCoMo2013-14年冬春机型发布会的(左起)演员石原Satomi、NTT DoCoMo的加藤熏社长、演员渡边谦、演员堀北真希(摄影:nippon.com编辑部)

(※1)^ 指在全世界销售的手机机型

手机、智能手机新闻记者。1975年生。中央大学商学系毕业。曾任《日经TRENDY》编辑记者,2003年成为独立新闻记者。著作有《始于iPone5的智能手机最终战争》(日本经济新闻出版社,2012年)、《谷歌和苹果 手机世界大战》(技术评论社,2008年)等。

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