自治体職員の電話カスハラ被害、「週1回以上」半数 ―トビラシステムズ調査 : 暴言・罵倒や過剰要求など

勤務時に受けたカスハラは？＜自治体・民間企業＞

カスハラを受けた頻度

カスハラ・クレーム電話増加のきっかけ〈自治体〉

カスハラ・クレーム電話増加のきっかけ〈民間企業〉