宅配食や御用聞きで「高齢者見守り」—シニア層に照準を合わせるコンビニ業界

青山誠一・セブン・ミールサービス社長。1981年セブン-イレブン・ジャパン入社後、ディストリクトマネジャー、マーチャンダイザーなどを経て、2010年にセブン・ミールサービス代表取締役社長に就任。

最近全国紙に『その日、わが家の 玄関がセブン-イレブンになった。』というキャッチコピーの広告が掲載された。配達日の前日（一部の商品は当日）までに欲しい商品をネットや電話、ファクスで申し込めば、近隣のセブン-イレブンの店員が自宅まで届ける。500円以上の注文は配達料無料、年中無休のサービスだ。

セブン-イレブン、イトーヨーカドーなどを傘下に収めるセブン＆アイ・ホールディングスは、地域社会と連携した高齢者支援に力を入れている。