以新的思維應對社會的多元化需求

面向2020年的東京奧運帕運，日本洗手間研究所於2014年11月開啟了「世界宜人洗手間項目2020」，旨在建設讓不同文化背景、性別以及身心障礙者都能舒適方便使用的洗手間。從2014年起我們就開始徵集人們對如何改善公共廁所的意見要求，至今已經收到2,000多件反饋（截至2015年11月）。

比如，使用輪椅或導盲犬的人反映，「如果洗手間地面濕乎乎或者臟兮兮，那我的輪椅會弄濕或粘到汙物」，「我可不想讓我的夥伴導盲犬趴在濕乎乎的地上」。另外，視覺障礙者、老年人、外國人反映「馬桶上按鈕太多了，不知道該按哪個沖洗」；還有，跨性別者或護理照顧異性的人指出，「分成男用、女用的洗手間，讓人不知進哪個才好」。

保健及廢棄物專家、導盲犬用戶、LGBT（※1）組織、外國人、輪椅使用者就洗手間問題召開的專題討論會（「世界宜人洗手間項目2020」）

（※1）女同性戀者、男同性戀者、雙性戀者、跨性別者或變性者的英文首字母縮寫

我們將對這些意見進行總結整理，並於2015年12月公布結果，還計劃在2016年開展活動，以解決這些問題。不僅需要改善洗手間設施，或許我們還必須重新審視材料的開發、洗手間相關資訊的提供機制等。另外，了解每個人的如廁難處，就是對他們的困難和障礙的理解和學習。不少問題是因為你有所了解就能得到解決的。我希望不斷挑戰對於洗手間的認識，推進人們的思維革新。