「使用時點資訊」，大大改變商業模式

——除了商品推薦外，還有哪些事例呢？

如今，POS（Point Of Sales銷售時點資訊管理）系統已經得到了廣泛運用，這套系統通過條碼讀取機從商品條碼中讀取商品資訊，傳輸給電腦，由此對銷售額和庫存等資料進行管理。

過去，用盡渾身解數，也只能處理商品銷售時點的資料；而有了AI技術的現在，大數據的資訊處理能力得到提升，可以收集人們使用商品時的資料，也就是POU（Point OF Use，使用時點資訊）了。想必今後這種思路將會進一步普及。

比如，在國內銷售的日產EV（電動汽車）「LEAF」，每隔1分鐘就向充電站發送車載鋰離子電池使用量資訊，並匯總到資料中心。通過監控電池用量，必要時可以向用戶提示充電站的位置。除了EV外，如果能夠掌握商品的POU，那麼商品就不是賣完了事，還可以拓展服務，令企業的商業模式也發生巨大變化。

國立資訊學研究所副所長佐藤一郎