隨著數位技術持續演進,資訊的流通方式正日新月異。生成式 AI 的普及,究竟對這樣的環境帶來了什麼樣的衝擊?本文邀請去年因出版《質疑演算法與AI》(集英社新書)而備受關注的研究者,分享其對當前局勢的思考與分析。

在「注意力」爭奪戰中日益加劇的「時價比導向」

網路與智慧型手機的普及,加上數位平台成為日常生活的一部分,構築出了一個人人都能輕易發聲的媒體環境,進而導致資訊流通量的爆炸性成長。這種常態性的資訊過載,在所謂「注意力經濟」的運作邏輯下,逐漸形塑出一種特殊的競爭環境。即使伴隨著各種負面影響,這樣的狀態也早已持續了相當長的一段時間。

所謂的「注意力經濟」,是指在資訊過量的社會中,作為資訊「接收者」的人們,其「注意力」(attention)成為了稀缺資源,而「獲得注意力」本身即可產生價值的思維模式。在資訊尚屬稀缺的時代,價值多半存在於資訊本身,或是發布資訊的能力。

然而,在人人皆可發布資訊的現代社會,資訊的供給始終處於過剩狀態,並且持續增加。相對地,接收資訊的人類,其可動用的「認知資源」卻是有限的。也就是說,在一年三百六十五天、一天二十四小時的生活裡,人類實際能投注的「注意力」,只占流通資訊中極其微小的一部分。

於是,在資訊的正確性或作品品質尚未被辨識之前,如何先成功「奪取」受眾的注意力,反而成為了競爭的核心。釣魚式標題、強調衝擊感的影像、煽情誇大的表述,或是刻意引發焦慮的廣告因此大量出現,有時甚至夾雜著偽造影片、假訊息與錯誤資訊,這正是注意力爭奪日益加劇所帶來的結果。

在這樣的媒體環境中,近年來經常被提及的是重視資訊蒐集「效率」的「CP值(成本效益)傾向」與「時價比(時間效益)傾向」。這種態度可以理解為,在面對大量資訊時,試圖在盡可能不耗費時間與資源的情況下進行篩選,藉此保留接觸更多其他資訊的可能性。這類傾向常被視為年輕世代的特徵,但若考量其背後與資訊流通量劇增及「注意力經濟」之間的緊密關聯,與其說是世代差異,不如將之理解為整體媒體環境的「扭曲現象」,而這種扭曲特別明顯地呈現在智慧型手機使用頻率較高的族群之中。