Kyoto — un défi international, culturel et touristique

Par-delà les temples et sanctuaires

——Kyoto concentre environ 20% des trésors nationaux du Japon et 14% des biens culturels importants du pays, mais certains observateurs sont d’avis que ce patrimoine n’est pas suffisamment mis en valeur.

KADOKAWA  Le tourisme à Kyoto se polarise autour de deux zones, Higashiyama avec le temple Kiyomuzidera, et Saga-Arashiyama à l’ouest. La ville abrite plus de 2000 temples et sanctuaires, mais leur simple visite ne suffit pas pour appréhender tout son charme. Bien entendu, comme il s’agit d’un patrimoine exceptionnel, nous souhaitons que les visiteurs prennent le temps d’y flâner et de méditer sur eux-mêmes. Nous voulons offrir une expérience possible uniquement pendant un long séjour.

Par ailleurs, la directrice générale de l’Unesco Irina Bokova et les spécialistes du patrimoine mondial qui l’accompagnaient à Kyoto à l’occasion de la clôture du 40^e anniversaire de la Convention pour la protection du patrimoine mondial en 2012 ont tous dit la même chose : « Kyoto est extraordinaire. C’est une ville vivante avec 1,5 million d’habitants, qui accueille de nombreux touristes et qui est aussi un pôle industriel. De plus, elle a 17 sites inscrits au patrimoine mondial et la vie artistique y est très riche. C’est une exception au niveau mondial. » Nous sommes conscients de notre responsabilité, qui est de protéger et développer ce patrimoine, de faire de Kyoto une ville tout en richesse créative.

Défis internationaux

——Pour devenir un vrai pôle touristique international, ne reste-t-il pas certains défis à relever, notamment au niveau linguistique ?

KADOKAWA  Les touristes étrangers apprécient les petites auberges, mais celles-ci manquent encore de compétences linguistiques. Alors, nous avons mis en place un centre d’appel en quatre langues, disponible 24 heures sur 24. Le manque d’accès libre à internet posait aussi problème, nous avons donc installé des points d’accès sans fil et gratuits dans une certaine mesure, dans plus de 500 lieux. Les travaux continuent, avec comme objectif l’installation de 630 points d’accès. Nous proposons également une application de recherche des transports publics qui permet de calculer le meilleur trajet et le temps de transport, en fonction des embouteillages, en indiquant simplement la destination.

——Pour 2020, le Japon table sur une fréquentation touristique annuelle de 20 millions de personnes. Il va falloir non seulement renforcer les infrastructures existantes, routières notamment, mais aussi investir dans les infrastructures liées aux technologies de l’information.

KADOKAWA  Nous souhaitons tirer le meilleur parti des technologies de l’information et des télécommunications, par exemple pour appeler un taxi par smartphone et libérer le centre-ville des voitures, afin de mettre en avant le charme des balades dans Kyoto. A pied, on remarque les statues de jizo sur le bord des routes, on prête l’oreille aux cloches des temples. On touche au charme profond de Kyoto.