Pourquoi le Japon doit axer sa stratégie touristique sur la diversité

Se connecter avec les nouveaux secteurs du marché : une nécessité

Pour les voyageurs noirs, voir des images de leurs semblables dans des pays où ils veulent aller ou dans des publicités est un argument de vente très efficace. D’après l’agence américaine de marketing Nielsen, 87 % des consommateurs noirs considèrent comme important le fait d’être reconnus en tant que tels et 38 % sont davantage motivés pour acheter quand il y a des Noirs dans les annonces publicitaires. Ils recherchent les campagnes de publicité et les services qui tiennent compte de leur spécificité et de leur identité.

Si le Japon veut avoir davantage de visiteurs en provenance de l’Amérique du Nord et de l’Europe et bénéficier des mérites de la diversité, il doit chercher à cibler les voyageurs noirs et appartenant à d’autres minorités jusque-là négligées. Et il ne pourra pas bien entendu se contenter de donner un petit rôle symbolique à un Noir (bien souvent à la peau claire) dans ses clips de promotion touristique. Il faudra qu’il se mette habilement en relation avec le secteur ciblé.

Pour commencer, les Japonais doivent consulter le réseau des blogs de voyageurs noirs et des personnes les plus influentes au niveau culturel afin de pallier la pénurie d’images et de témoignages sur les Noirs et l’Archipel. Si les gens de couleur réagissent de façon favorable en voyant leurs semblables sur place, les visites et les recettes engendrées par le tourisme japonais augmenteront de façon considérable.

Ensuite, le Japon doit permettre aux personnes ciblées de préciser leurs centres d’intérêt. Le JNTO a certes raison de croire que la promotion des beautés naturelles de l’Archipel va déclencher une nouvelle vague touristique, mais il ne tient pas assez compte de la diversité des populations de l’Amérique du Nord et de l’Europe. Les Noirs américains et européens n’ont jamais manifesté une passion particulière pour la nature et ils ont souvent des relations peu familières avec elle. Ils pourraient fort bien être attirés par d’autres activités à moins que le Japon ne réussisse à s’affirmer auprès d’eux comme une introduction aux espaces naturels plus rassurante que leur pays d’origine.

Enfin, grâce à la présence de touristes noirs et au regard que ceux-ci porteront sur l’Archipel, le Japon va avoir l’occasion de réévaluer sérieusement son patrimoine touristique. Ces rencontres interculturelles pourraient aussi donner lieu à l’apparition de nouvelles formes d’expression et de goûts, à la découverte de liens historiques jusque-là méconnus et à l’ouverture de nouveaux débouchés commerciaux.