老齡化社會造就的新型旅遊需求
與因疫情損失的傳統旅遊銷售收入相比,這些線上旅遊的銷售額還很小。因為各家公司都剛剛起步,而且線上旅遊並不發生交通和住宿費用,其費用大多是每人數千日圓,與傳統旅遊相比客單價較低。
但另一方面,隨著線上旅遊日益普及,開始顯示出其超乎預想的可能性。
據線上旅遊業務的負責人們介紹,與傳統旅遊相比,參加線上旅遊的人年齡範圍更廣,嬰兒和90多歲的老人也不少見。居住地範圍也很廣,有些還是在國內外分開生活的一家人一起來參加。
這些都是線上旅遊特有的魅力和優點所帶來的現象。線上旅遊誰都能夠參加。那些因多年老病或體力衰弱而難以外出旅遊的老年人和不習慣長時間乘坐交通工具的人們,都能盡情欣賞國內外的秘境和絕色美景。而且價格便宜,不費時間,也不需要繁瑣的旅行準備。所以,想去旅遊但沒有時間(或沒錢)的人,也可以輕鬆參加。
線上旅遊業務負責人們說,當初設想的目標顧客是那些曾參加過自己公司旅遊團的回頭客。但現在發現潛在顧客群比當初的預想要大得多。線上旅遊意外地挖掘出了新的旅遊需求。
更重要的是,線上旅遊的這些魅力在疫情結束後也不會消失。
不僅如此,隨著社會老齡化進程加快,任何人都能參加的線上旅遊需求必將進一步擴大。一旦疫情限制消失,全球化再次深化發展,人們在海外工作的機會增加的話,那麼分散居住在國內外的家人、朋友、同事一起參加線上旅遊的需求,想必也會增加。
電視的出現,改變了過去只能在比賽現場觀看體育比賽的方式。在比賽現場即時觀看,和通過電視現場直播、大相撲比賽現場直播觀看等,形成了各自獨立的體育比賽觀賽模式。同樣地,作為一種既有別于傳統旅遊又能與之並存的新型旅遊樂趣,線上旅遊也將逐漸站穩腳跟。
疫情結束之後,旅遊行業將在現實和線上兩條戰線展開爭奪顧客的競爭。繼凸版印刷公司之外,很可能還會有其他行業的企業加入競爭。而對於傳統旅遊業來說,人們會更進一步地要求其提供線上旅行所無法實現的價值。
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