台日間的遠端視察

神農生活近鐵百貨店4月時開幕的樣貌。(近鐵百貨店提供)
神農生活近鐵百貨店4月時開幕的樣貌。(近鐵百貨店提供)

然而,就在2020年初的另一次視察行程後,全世界便陷入新型冠狀病毒中,台日之間的旅遊也立即中斷。不過開店的作業卻沒有因此停下步調,雙方開始用視訊的方式溝通開店的過程。

讓福島登紀子印象深刻的是,台灣團隊對於許多細節的堅持。當初基於疫情下的成本考量,日本提出不少方案,但「台灣沒有太多妥協,儘量在不減少成本下設計」,她笑稱,雙方當初確實有些衝突,後來也有點超出預算,不過在每次的視訊直播下雙方互相調整,度過不少難關。最後分店也在「直播」下順利剪綵。

但在開店後,面對疫情蔓延的突然停業,對於日本神農生活來說也有庫存壓力,福島回憶:「商品那時都已經發注,但突然碰到疫情,5月時的庫存就突然很多,有保存期限的餅乾類,像是鳳梨酥等期限較短的就很難賣」。

在神農生活近鐵百貨店內,呈現跟台灣一樣原味的「食習」餐廳。
在神農生活近鐵百貨店內,呈現跟台灣一樣原味的「食習」餐廳。

附設的餐廳內,台灣傳統菜餚更求完整呈現,比如台啤滷紅燒肉、金山甘薯三杯雞等,有些是在日本人口味上做出新變化,如牛肉老油條。當中連甜點的古早味豆花、小吃類的鹹酥雞、雞卷等,更是力求完整還原。只是整個台灣口味還原過程,也是要仰賴視訊指導。

福島登紀子表示:「這邊的主廚雖然是老經驗的中華料理師傅,但也是在直播中透過台灣料理長的指導下,一步步重現每道菜」。以佛跳牆為例,幾乎是從每一步驟都用隔空確認下,用日本當地食材謹慎還原。

雖然台灣的工作人員無法試吃,但近鐵百貨店也請住在大阪的台灣觀光協會辦事處工作人員來試吃,不斷修正。福島說:「台灣的料理長也會說『顏色要再深一點喔』等建議」,台灣料理在台日兩方不斷地遠端交流下,盡力做到100%重現。