「制服廢除運動」已成歷史

距今大概3、40年前，制服被視為象徵了「來自學校與大人的束縛」，制服廢除運動轟轟烈烈，但現在卻已然式微，甚至說它完全成了歷史也不為過。

反而有不少學校採用設計時尚的校服，來滿足年輕一代的希望和要求，以期吸引到更多考生，甚至不少學校的招生標準分數也跟著水漲船高。這便是制服助力學校品牌推廣的好例子。

為什麼將校服視為「體制的象徵」、「厚重憋氣」的傾向發生了轉變呢？這可能跟校服質地和設計風格的巨變不無關係。

合成纖維的發展，讓校服變得更輕，更透氣，無需熨燙且穿著舒適。制服設計也在基本款的基礎上，增加了背心、毛衣、襯衣等選項，讓制服可以有不同的搭配，變得多姿多彩。它和以往那種設計千篇一律、厚重且難以打理的舊式制服相比，簡直是天壤之別。而學生們也非常願意穿，感到「要好好享受屬於現在這個年紀的時尚」。得益於面料與設計的改進，校服已變成為學生自己積極選擇去穿的衣服了。

人氣校服專營店「CONOMi」推出的時尚校服（圖片提供：CONOMi）

顧客服務的一環：企業恢復制服的動向

但是如果要說這種制服文化今後能一直繁榮下去，其實也不盡然。比如公司女員工的制服，在1986年《男女僱用機會均等法》實施之後，作為性別歧視的象徵而倍受非難，同時又受到經費削減的影響，不少企業紛紛廢除了這種制服著裝要求。這一趨勢大概今後也不會改變。

要配備制服，自然會產生費用，同時也需要騰出空間來供員工換衣服。而在無需直接接待客戶的部門，本來就沒有穿著制服的必要。企業為了降低成本，取消了接待服務臺以及專管端茶送水的職位，女員工的制服自然也隨之而廢除了。

不過，需要直接對應客戶的部門另當別論。2016年三菱東京UFJ銀行在全國1.6萬名負責櫃檯業務的男女員工中引入了新的制服制度；香川銀行和中京銀行也恢復了制服制度。當然這都是著眼於制服所具備的優點而採取的措施，可以說是顧客服務的一個環節。

三菱東京UFJ銀行從1月起開始使用的制服。其理念是「信賴感」、「清潔感」、「平易近人」（圖片提供：三菱東京UFJ銀行）

今後或許會有更多企業恢復制服制度，但那無非是在分析了性價比之後做出的決定。採用制服，意味著成本的增加。對經費非常敏感的企業，將著眼於制服本來的功能與作用，當認定其有好處時則會採用，否則便予以廢除。這種動向今後也必然會持續下去。