台灣總統蔡英文,在2022年5月20日迎來就任滿6週年。自2020年連任後,台灣政府內外也面臨大挑戰:內有新冠疫情防疫、外有中國政府持續增強武力威脅。然而在這2年內,配合實體與數位外交的相互運用,卻意外讓臺灣在世界結交更多「民主好朋友」。兩位前總統府發言人回顧了對外宣傳的變遷。
平易近人的鄰家風格
5月8日,蔡英文在推特上貼出一文,拿出台灣常見的蜂蜜蛋糕,並以日文表示「聽說這個在日本最近很流行,為了招待遠道而來的朋友,我們準備了正宗的台灣蜂蜜蛋糕當伴手禮!日本的各位,你們都吃過了嗎?」此文一貼出,馬上吸引許多日本網友爭相回應,短短兩天「Like」數量就突破2.6萬數字,相當可觀。
事實上,蔡英文總統的推特追蹤人數,已經來到近200萬。官方表示,每週的追蹤者都會新增1萬至1.5萬,跟日本首相岸田文雄(51萬)相比超出近4倍,追蹤人數也不輸日本人氣最高的政治家河野太郎(246萬)。來自日本的追蹤者,是繼美國之後的第二高數字。
このような #台湾カステラ がいま日本で人気だと聞きました。そこで、遠くからはるばるやってきた方々のために、本場台湾のカステラをお土産にご用意しました!
— 蔡英文 Tsai Ing-wen (@iingwen) May 8, 2022
日本の皆さんは、召し上がったことありますか? pic.twitter.com/hNR6bQbQ2c
「就像是對待你的好朋友那樣的推文」前總統府發言人、現任蔡英文辦公室主任黃重諺評論,台日之間本來就相當友好、聯絡緊密,加上推特是日本人最常用的社群媒體,因此他認為「打造社區間好朋友互相關心那樣自然的發文」,對日本用戶來說,是相當重要的體驗。
同為前總統府發言人,現任台灣民進黨副秘書長的林鶴明,也曾經是媒體聯絡的要角,他分析,緊扣日本時事議題,創造日本用戶的「共感」很重要。他說「像是京阿尼火災、志村健染疫過世、天災發生、311週年等(立刻反應推文),台日透過推文一來一往直接互動下,突破過去傳統外交上的限制,成功拉近兩國政府與人民的距離。」
其實當天不是只有台灣蜂蜜蛋糕,包括自民黨青年局參訪的行程等,也是官方宣傳的內容。林鶴明說:「總統幕僚們平日都會與總統交換各種議題看法,也會跟總統回報推特上的反應,(決定後)再由相關幕僚整理成日文。」先討論內容,總統知曉後再進行各種語言翻譯,日文團隊據了解約為3人。
黃重諺認為:「推文的設計會同時把圖像跟事件,可以引發的不同關注都考慮在內,分成兩個不同角度切入;既可以從蜂蜜蛋糕本身來串連雙方的緊密,讓來台訪賓感受到台灣人民的歡迎又是一個角度,這樣的分別發文,都可以得到好的迴響。」
