2018年以來逐漸強化

蔡英文政府在社群網站上強化形象，可以追溯至2018年11月。當年11月24日的縣市長大選，執政的民進黨遭逢慘敗，拱手讓出許多縣市長席位。其中，包括在野的國民黨韓國瑜選上高雄市長等，被認為是對手強化輿論宣傳下，所塑造出的「神格化」政治人物，讓民進黨當局深深體會到社群網站面的不足。

從那時候起，蔡英文政府就進行一連串的社群宣傳改造。先是在2019年起，推出「勇敢自信，世界同行」口號標語圖片。除了總統府外，外交部與世界各地代表處也換上一樣的圖片，塑造統一的風格。2022時，口號則改為「堅韌台灣，立足世界」。

對於這種宣傳風格，林鶴明回憶，當2019年1月2日中國國家主席習近平發表《告台灣同胞書40周年談話》後，讓台灣再次感受威脅。從該年國慶大會起，主題口號就改成「勇敢自信，世界同行」。他分析，每年簡單明瞭的口號，除了能強調總統對台灣路線的期待外，也能喚起台灣人一直勇於對抗威權體制的「光榮感」。

黃重諺則認為：「各種口號的討論其實也關乎台灣在全球供應體系上、從地緣到國際社會上，每年都是不同的角色跟機會。大家在共同的新目標上一起出發。讓（世界認為）台灣不能被忽視，更不可或缺。」

不只如此，官方也因應2019年的香港抗議等，增設Telegram等平台。除了蔡英文，外交部吳釗燮也積極在網路上表達台灣的國家立場，與蔡英文主打的軟性訴求相比，他採用較為剛性的說法節奏。

搭配實體外交相輔相成

然而，在瞬息萬變的網路世界中，訊息可以快速傳遞，但水可載舟亦可覆舟。好比2021年，台灣的新冠肺炎於5月爆發一波疫情，當時缺乏疫苗下，不少媒體不斷報導造成疫苗恐慌。但隨後包括日本、美國與其他歐洲國家紛紛捐助疫苗，讓台灣政府實際感受到外交援助。

黃重諺分析，日本等國的即時協助，確實很快穩定疫情。更體認到那段期間有境外力量操弄的「認知作為」。他稱「事實上，在那段期間，我們在社群上的運用，包括對假訊息的揭露，還有正確防疫訊息等，直接釋出給國民，對於穩定防疫有很大的作用。」

除了宣傳防疫，那時蔡英文政府社群宣傳也以「感謝」為主軸，每當有捐贈疫苗抵達後，官方就會製作圖卡、搭配不同語言，讓大家可以在各種社群平台轉發。

林鶴明則是對日本交流協會在臉書以日本民間故事桃太郎與《鬼滅之刃》炭治郎為例的推文深有共鳴，他說：「讓人感受到只要堅定意志抵抗誘惑，一定可以成功擊退魔鬼，贏得正義」。

不只是社群上跟各國友好互動外，台灣的實體外交也有進展，包括立陶宛、捷克、美國、英國等議員團都相繼訪台，甚至前美國國務卿龐佩歐也親臨台灣。

林鶴明表示：「當台灣行有餘力時，捐贈口罩給世界各地，用實體作為展現良善的力量。等疫情趨緩後，這些新朋友也紛紛到訪台灣，我國的重要官員也能走訪歐洲，」這就是一種「善的循環」。

前美國國務卿龐培歐訪問台灣，受到蔡英文接見，兩人討論許多台美合作議題。
前美國國務卿龐培歐訪問台灣，受到蔡英文接見，兩人討論許多台美合作議題。