提前告知「攻略規則」

筆者認為，可以考慮在航班到達關西國際機場前，在機艙內螢幕上播放京都旅遊的「RPG遊戲」設定，向遊客介紹需要攻略的任務和參與規則，這樣還能提高遊客對魔幻之城——京都的期待感。而且，專門介紹京都旅遊攻略的「規則手冊」，或許還能成為一個新產業（我隨時可以著手撰寫！）。

為了補貼城市外觀維護費用，可以在祇園、嵯峨野等景區設置能用電子支付捐款的設備。以英國的大英博物館為例，雖然免費入館，但會呼籲遊客，如果喜歡這裡，歡迎捐款。免費而優質的服務展現了這個國家的格調，讓倫敦收穫了越來越多的「粉絲」。與其推行小家子氣的外國人價格收費制度，不如讓遊客感受到「京都遊戲」的樂趣，從而自願「課金」，這樣雙方都會更加愉快。而且，遊客還能收穫在傳統旅遊方式中無法獲得的獨特體驗。

話說到此，文章開頭提到的京都面臨的兩個難題——「如何控制遊客數量以解決『觀光公害』」和「如何讓遊客多消費」，看來就都沒有切中要害。

問題的關鍵並不在於遊客數量。即使政府和交通系統出臺相關措施在一定程度上緩解了「觀光公害」問題，但哪怕只有少數不懂規則的「玩家」入場，這些努力也會付諸東流。反之，如果有大量「高手玩家」參與其中，則會變得更有趣味。而且，與其推行令人反感的區別定價，不如讓乘興而歸的「玩家」自願付費。

針對觀光公害問題，從控制遊客數量和短期經濟利益的角度，是無法得以解決的。重要的是了解、共用彼此的生活方式，換句話說，這是一個「質」的問題，而非「量」的問題。

在京都市東山區，通向清水寺的坡道——清水阪上滿是遊客（時事）
在京都市東山區，通向清水寺的坡道——清水阪上滿是遊客（時事）

卓別林早已明白

了解京都的規則並在此基礎上收穫獨特體驗——其實，卓別林早就懂得了這種樂趣。卓別林對京都文化有著深入理解，在京都，他沒有吃自己曾在東京大快朵頤的天婦羅，而是去品味京都懷石料理。儘管不期而至的雨打亂了觀光計畫，他仍在其中發現了日本的美。他對在日本不足為奇的公共浴池充滿興趣，並融入了當地人的生活。在那裡，他重拾了在故鄉倫敦度過的兒時回憶。是的，在京都這個城市，遵循奇妙的規則在「遊戲」中前進，最終就能找到自己的根。京都之所以能吸引眾多遊客，就是因為它能讓人產生故鄉的感覺。

倘若一味糾結於觀光公害現象中的「客流量」和「旅遊收入」這兩個因素，我們就會忽略問題的本質。探究京都旅遊業的問題，實際上是對人類活動之根源的一次重新審視。

標題圖片：京都清水寺熙熙攘攘的遊客。觀光公害問題的本質是什麼？我們究竟忽視了什麼？（路透）