日本香堂：向外国人推广“香文化”

回到起点，在起家创业的京都开设直销店

这十年来，线香行业整体销售额呈缓慢下降趋势。虽然日本香堂的销售额，从2000年度的大约130亿日元略增至2015年度的大约140亿日元，但毫无疑问人口萎缩是不利因素。如果不去积极吸引外国顾客，向他们推介香的好处，线香行业将面临严峻的局面。

事实上，前面提到的20万日元一束的伽罗原料最高品级线香，据说其主要顾客就是以中国为中心的访日外国游客，而非日本人。虽然还达不到“爆买”的程度，但有不少外国人看到了日本香文化中蕴含的高附加值。

2016年4月，日本香堂在京都市内开设直销店，冠名“香十”，专门销售熏香和香具。直销店的招牌标识由日英两种文字组成。社长小仲正克表示，他把这家直销店看作日本香堂“重归出发点的基础”。

“在京都这个最受海外游客欢迎的城市里，打出‘香十’的招牌有重大意义，非常期待它能吸引广大顾客光临。”

此外，为了开拓线香消费的新需求，日本香堂一直积极推进基于提案的销售服务。比如，一年中遭遇丧事的日本家庭，当年11月到年末有寄发“服丧明信片”(*2)的习惯。作为收到此类明信片人的回礼，从2007年开始，该公司推出了寄发吊唁短信加线香的回礼服务，销售额平稳增长。2015年秋季又推出了代理扫墓服务，主要面向那些居住在大都市，想回遥远故乡扫墓却有心无力的人们，受到了社会关注。

小仲正克社长说，“我们要着眼的不仅仅是线香产品本身，还包括佛事及和香有关的整体业务。同时，我们还在考虑创造和传播新的日本文化。”

图片摄影：菊地正宪
标题图片：香具，用于按照一定规矩品香的“香席”（图片提供：日本香堂）