需要適應不同文化和習俗
在接收外國患者時,文化和習俗有時也會成為問題。如果穆斯林患者提出不能讓家人以外的人看到自己的身體,希望只接受女性醫務人員的醫療服務,那麼恐怕日本幾乎所有的醫療機構都無法滿足這個要求。
比如遇到懷孕和生產的情況,雖然東京都內也有醫療設施提供只有女性醫務人員的服務,但為數不多。為了孕婦能夠安心生產,可以建議對方回國或選擇新加坡、馬來西亞等國的醫療機構。
患者對食物的要求也是各式各樣,有人要求不使用某種特定的食材或調味料即可,有人則希望不要使用醫務人員用於手部消毒的酒精。有些問題可以在住院前後由醫療機構和患者家屬協商解決,比如只要沒有醫療方面的限制,即可讓家屬帶食物過來或利用送餐服務,等等。
傳染病對策空前重要
伴隨著跨國人員往來的增加,傳染病對策的重要性日益凸顯。雖然日本的醫療機構有標準的預防措施,但除了醫務人員之外,還需要患者和家屬的配合。然而,很多宣傳海報和小冊子也只有日文一個語種。比如,為了預防麻疹和風疹的流行,必須保持95%左右的疫苗接種率。醫療機構需要提供解釋日本預防接種制度的多語種資料,以便為那些在日本懷孕、生產和育兒的外國人提供服務,還應完善醫療機構和地方政府官網的多語種醫療服務資訊。
此外,對一定時期內居住在日本國內的外國人,如留學生或外國技能研修生等,最好要求他們在入境前進行體檢。以往曾經發生過這樣的情況,有留學生因學業和打工導致睡眠不足,加之以營養缺乏和壓力過大等原因,最終罹患結核病並傳染給日語學校的同學。雖然雇主必須在雇傭技能實習生時要求對方體檢,並在雇傭期間為其提供定期體檢,但在集體生活中大面積感染結核病的情況仍有報告。此外還有一種風險是,境外的麻疹或風疹病毒被帶進日本後在當地蔓延。
為了預防結核病的集體感染,防止本可通過接種來預防的疾病傳入日本,也為了不使赴日人員因被隔離而失去學習或打工的機會,入境之前的體檢至關重要。但因為這樣會影響招生,所以很少有學校或地區積極要求學生進行體檢。最受影響的是當事者本人。在如今優先發展經濟的背景下,以安全、安心為目的的人文關懷一直不被重視,最終導致當地醫療機構承受巨大的負擔。