在关爱老年人的活动中与地方政府携手合作

顺应时代的变化，便利店获得了日新月异的发展。送餐服务从结果上看，发挥了照料守护社区单身老人的作用，这一点已受到各地方政府的关注。

2013年11月，“7-11”与福冈县签署了开展关爱老年人事业的协议，即“福冈老年人关爱网”。此后，接到不少行政方面的咨询，到2015年9月末，公司与福冈、大阪、千叶县等164个地方政府签署了“关爱老年人活动相关协议”。10月又与埼玉县熊谷市签定了协议，预计今后来自地方政府的要求还会增加。

企业方面主要是以守护关照老年人作为活动重心的，通过上门送餐活动范围日益扩大。“7-11”对于雇用老年人到便利店工作也采取积极态度，因为“对于少有人陪伴的老年人而言，与便利店员工的日常谈话也是宝贵的交流机会，便利店本身正在成为社区的据点。”

各项调查显示，食品送货上门业务的市场规模呈扩大趋势。不仅是“生活协同组合”（消费合作社）及经营有机蔬菜的同业者，以往只采取店面经营形式的超市，也开始推出为顾客送货上门的服务。其背景原因，包括外出工作的女性以及老龄化和人口稀少导致“购物弱者”的增加，另外，还受到大型超市和便利店规模扩大的影响，导致曾经在社区中担当着“接单上门服务”主要角色的烟酒店等呈持续减少趋势。

Seven&I控股公司将“7-11”和伊藤洋华堂等收购于旗下，与社区合作大力开展老年人支援工作