“制服废除运动”已成历史
距今大概三四十年前,制服被视为象征了“来自学校与大人的束缚”,制服废除运动轰轰烈烈,但现在却已然式微,甚至说它完全成了历史也不为过。
反而有不少学校采用设计时尚的校服,来满足年轻一代的希望和要求,以期吸引到更多考生,甚至不少学校的招生标准分数也跟着水涨船高。这便是制服助力学校品牌推广的好例子。
为什么将校服视为“体制的象征”、“厚重憋气”的倾向发生了转变呢?这可能跟校服质地和设计风格的巨变不无关系。
合成纤维的发展,让校服变得更轻,更透气,无需熨烫且穿着舒适。制服设计也在基本款的基础上,增加了马甲、毛衣、衬衣等选项,让制服可以有不同的搭配,变得多姿多彩。它和以往那种设计千篇一律、厚重且难以打理的旧式制服相比,简直是天壤之别。而学生们也非常愿意穿,感到“要好好享受属于现在这个年纪的时尚”。得益于面料与设计的改进,校服已变成为学生自己积极选择去穿的衣服了。
客服的一环:企业恢复制服的动向
但是如果要说这种制服文化今后能一直繁荣下去,其实也不尽然。比如公司女员工的制服,在1986年《男女雇佣机会均等法》实施之后,作为性别歧视的象征而倍受非难,同时又受到经费削减的影响,不少企业纷纷废除了这种制服着装要求。这一趋势大概今后也不会改变。
要配备制服,自然会产生费用,同时也需要腾出空间来供员工换衣服。而在无需直接接待客户的部门,本来就没有穿着制服的必要。企业为了降低成本,取消了接待服务台以及专管端茶送水的职位,女员工的制服自然也随之而废除了。
不过,需要直接对应客户的部门另当别论。2016年三菱东京UFJ银行在全国1.6万名担当柜台业务的男女员工中引入了新的制服制度;香川银行和中京银行也恢复了制服制度。当然这都是着眼于制服所具备的优点而采取的措施,可以说是客服的一个环节。
今后或许会有更多企业恢复制服制度,但那无非是在分析了性价比之后做出的决定。采用制服,意味着成本的增加。对经费非常敏感的企业,将着眼于制服本来的功能与作用,当认定其有好处时则会采用,否则便予以废除。这种动向今后也必然会持续下去。

