通過細分程序,用傳統工藝的品質進行大量生產

雖然白鳳堂為社會帶來如此優越的產品,但由於它比一般的化妝刷價格昂貴,當時日本市場的反應比較遲鈍。1995年,活躍在美國紐約的日本化妝師安藤廣美的一句話給白鳳堂帶來了巨大轉機,這位化妝師非常喜歡用白鳳堂的化妝筆,她說,「加拿大有一個我很中意的化妝品品牌,他們也許需要白鳳堂的化妝筆」,白鳳堂接受了她的建議。

現在盡人皆知的這個品牌,當時還處於成立階段,年銷售額為15億日圓左右,規模很小。但公司堅持重視化妝工具的方針,化妝刷占到銷售額的6成。和男在全無人脈説明的情況下去推銷。身為化妝師的品牌經營者精準地理解了白鳳堂產品的妙處,當場就與和男簽訂了OEM契約。

此後,該品牌的化妝筆在好萊塢女演員中引發熱議,作為生產方,白鳳堂的名字也通過口碑傳播開來。以此為契機,白鳳堂打開了銷路,以出口轉內銷的形式在日本銷售,同樣受到了歡迎。現在除了自家品牌之外,白鳳堂已經與國內外150多家公司簽訂了OEM代工協定,作為高級化妝筆的頂級品牌在世界範圍內得到廣泛認可。

「現在每天生產1萬枝化妝筆。在廣島縣的兩家本公司工廠裡,約有150名員工進行手工製作。之所以不採取機械化生產,是因為製作化妝筆的毛作為原料處理起來很不穩定。即使機器運轉的方式也是一樣,製作出來的會是不同的化妝筆。」(高本)

另外,白鳳堂引以為傲的是可以製作一切你想要的化妝筆,不論你想化出怎樣的妝容。公司始終根據時代和市場需求積極開發商品,僅化妝筆的品種就達800種之多,加上傳統工藝用筆,足以超過1000種。

「我們的生產屬於典型的少量多品種的模式。如果實行機械化,只會耗費钜資,效率反而會降低。手工方式則能製作出物美價廉的好產品。」

雖然全部都是手工製作,但依然能保證高品質而且穩定的大量生產,要點就在於工序的細分。一般化妝筆的生產工序分為7道左右,而白鳳堂的工序則達到80道之多。為此他們建立了每個人負責3道工序的體制。

傳統製筆方式從頭到尾所有工序都由一位匠人完成,與此相比,採用這種細分工序的方法,員工需要掌握的技術是有限的。因此,花費在學習技術上的時間大幅縮短,作業的完成度也大大提高。

另外,白鳳堂在輔助手工作業的工具上也下了很大功夫。比如,上文提到的筆頭製造法中的木筒。通過利用工具提高作業效率,任何人都能穩定地製作出高品質的產品。