本該是地方政府的工作?

超商會隨著來客數的多寡彈性展店或關店。對此小松副教授評估:「超商與必須定期管理的公園不同,若能妥善活用,建立起符合地區需求的廁所供給網就會容易許多。」

只不過,他隨後補充:「雖然這對店家的利潤幾乎沒有幫助,他們多半是基於社會貢獻的精神在執行。」

現實中,參與協力店計畫的店家依然有限。除了難以形成直接利益,一旦將免費開放明確視為「公共服務」,店家也需要相當的心理準備,難保這種做法淪為向使用者宣告:「不用順便買東西也可以喔。」

歸根究柢,「因為有超商,所以廁所一定足夠」的觀念已經滲透大眾。對於地方政府而言,除非有強烈的要求,否則支援超商廁所以提升居民服務品質的動能便難以提升。

小松副教授在指出這樣的現狀後強調:「一座城市若能24小時自由使用乾淨的廁所,其魅力將大大提升。按理來說,這本該是地方政府要做的事。」他也認為:「比起補助與否,政府首先應該表揚這些對提升地區魅力有所貢獻的超商才是。」

如何維持這項廁所服務?或許是整個社會都需要重新思考的課題。

標題圖片:FamilyMart(時事)、LAWSON(時事)、7-ELEVEN(PIXTA)之店舖。