「分化」之後,企業業績和員工滿意度雙雙上升
就像這樣,把個體從組織或集體中分化出來,員工做事的自律性就會提高,只要努力工作就能獲得更大報酬。而且,跳槽或獨立創業的機會增加了,員工就有可能追求更大的夢想和目標。因此,員工的積極性也會相應上漲,這樣必將有利於企業的發展壯大和生產效率的提高。
事實上曾經就有過這樣的例子,採取了「社內分化制度」的企業,人均生產率比以往提高了2倍。而且,以全國主要大企業為對象開展的研究也表明,個體分化的企業,無論是企業業績還是員工滿意度都很高。
不過,在近似於共同體的日本式組織裡,身居其中的成員是很舒適的,而且改革關係到高層管理職位、待遇等既得權益,所以難以期待企業能內部自發引起個體的分化。因此,需要自上而下地實施以下這些促進個體分化的戰略或機制。
首先,把外國勞動力、社會招聘人員、自由職業者等「異質分子」納入到組織中。讓宗教、生活方式、人生經歷、價值觀和目標取向等都不一樣的人們在一起工作,這樣員工們就不得不自發地明確每個人的權利和責任,承認多樣性了。
其次,必須修改那種在組織裡呆得越久待遇越優厚的制度。
第3,在引進社內創業制度以及以年輕員工為對象的自主創業援助制度時,要同時提供員工自主創業後能夠和原來的企業結成合作夥伴共同發展的選項。這樣可以降低自主創業的門檻。
隨著AI(人工智慧)、機器人、IoT(物聯網)等的普及,人類創造性和個性的發揮今後將變得越來越重要。隨著資訊通信系統的高度發展,不限於物理空間和時間,也能作為團隊一員發揮作用,對組織作出貢獻。日本企業如果能夠拋棄共同體幻想,狠下決心推進個體分化,那麼日本的勞動生產率和國際競爭力一定能夠恢復。
標題圖片:富士軟片控股公司社長助野健兒(右)等人在記者會上,就集團的海外銷售子公司不當會計操作問題向公眾道歉(2017年6月12日於東京都中央區,時事社)(*1) ^ 日本生產本部(Japan Productivity Center,JPC),是日本經濟產業省直屬的特別財團法人