الترويج والتشجيع

في الوقت الراهن هناك ثلاث موظفات منهن تاكاغي يعملن عن بعد. وقد بدأت nippon.comهذا النظام في العمل بناء على تجربة شخصية لمدير فيها.

ففي العام الماضي من أبريل/ نيسان تولى السيد تاني سادافومي (٦۲عام) منصبه كمدير عام لموقع nippon.com. ولدى السيد ابنة في الثلاثينيات من عمرها تعمل الآن في سنغافورة إلى جانب تربيتها لحفيده الذي يبلغ من العمر أربع سنوات. لكن في كل مرة يزور فيها المدير منزل ابنته كان يرى ويلمس بنفسه مدى صعوبة الموازنة والتوفيق بين العمل ورعاية الطفل، عند ذلك فكر فيما يمكنه من عمل لدعم الجيل الذي يقوم بتربية الأطفال بطريقة أو بأخرى.

واستنادا إلى هذه التجربة أجرى السيد تاني مقابلة فردية لجميع الموظفين الثلاثين فور تولّيه المنصب. كانت المقابلة ليتبيّن فيما إذا كان لدى هؤلاء الموظفين ما يشكون منه من صعوبة ما في العمل. وبما أن هذا الموضوع خاص فقد أُجريت المقابلة بعد أن قال لهم بأنهم ليسوا مُجبرين على التحدث إذا كانوا لا يريدون ذلك، فكانت النتيجة تحدثهم عن ظروفهم الشخصية والعائلية وغير ذلك من الأمور التي تشغل بالهم.

بعد هذه المقابلة تبيّن أن هناك بعض الموظفين الذين لديهم معاناة في الموازنة بين العمل والاعتناء بأبنائهم. فعلى سبيل المثال، قامت إحدى الموظفات باستدعاء جليسة أطفال عندما كان ابنها مريضا ولم تستطيع أخذ إجازة لأجله بسبب العمل. وقد تكلفت مصاريف تعادل غالبية راتبها الشهري بسبب أن الطفل قد استغرق عدة أيام حتى استطاع الشفاء من المرض واسترداد عافيته.

البدء الفوري

وبهذا تمكن السيد تاني من معرفة مدى تأثير هذه المشكلة على حافز العمل لدى الموظفين بسهولة. واستدعى رؤساء الأقسام فورا بعد أن فكر بأنه يمكن حل هذه المشكلة بطريقة العمل عن بعد. إلا أنه في حال تم إدخال هذا النظام من العمل سيترتب على رؤساء الأقسام مهام جديدة في الإشراف على المرؤوسين. ولكن لحسن الحظ حصل السيد تاني على موافقة الجميع عندما حدثهم بذلك. حيث كان بينهم مدير يتقاسم الأعمال المنزلية مع زوجته، ومشكلة الموازنة هذه لم تعد تقتصر على بعض الموظفات فقط.

تاكاغي تعمل مع موظفين أجانب وتشارك في اجتماعات العمل (في الوسط)

وقرر السيد تاني اتخاذ تدابير سريعة ووضع استراتيجية لتحسين ظروف الموظفين الذين يعانون أو لديهم مشاكل. وقام بتغيير القواعد التي تتطلب عددا من الإجراءات ومراجعة المحتويات بعناية، ومن أجل الاستجابة أولا لظروف موظفتين في النطاق التقديري لمكان العمل، قرر قبول العمل عن بُعد لهاتين الموظفتين اللتين لديهما أطفال في مرحلة ما قبل المدرسة كبداية مؤقتة في مايو/ أيار، وهذا بعد أن أُجريت المقابلة بشهر واحد.

ثم بعد نصف عام فقط تم إضفاء الطابع المؤسسي في العمل عن بعد في ديسمبر/ كانون الأول العام الماضي. أما عن حالة تاكاغي بعد حصولها على إذن العمل عن بعد، حيث كانت تترقب وقت دخول ابنها البكر إلى المدرسة، فقد تم توسيع نطاق شروط العمل عن بعد من طفل ما قبل المدرسة إلى طفل في المرحلة الابتدائية.