“分化”之后,企业业绩和员工满意度双双上升

就像这样,把个体从组织或集体中分化出来,员工做事的自律性就会提高,只要努力工作就能获得更大报酬。而且,跳槽或自己单干的机会增大了,员工就有可能追求更大的梦想和目标。因此,员工的积极性也会相应上涨,这样必将有利于企业的发展壮大和生产效率的提高。

事实上曾经就有过这样的例子,采取了“社内分化制度”的企业,人均生产率比以往提高了2倍。而且,以全国主要大企业为对象开展的研究也表明,个体分化的企业,无论是企业业绩还是员工满意度都很高。

不过,在近似于共同体的日本式组织里,身居其中的成员是很舒适的,而且改革关系到高层管理职位、待遇等既得权益,所以难以期待企业能内部自发引起个体的分化。因此,需要自上而下地实施以下这些促进个体分化的战略或机制。

首先,把外国劳动力、社会招聘人员、自由职业者等“异质分子”纳入到组织里来。让宗教、生活方式、人生经历、价值观和目标取向等都不一样的人们在一起工作,这样员工们就不得不自发地明确每个人的权利和责任,承认多样性了。

其次,必须修改那种在组织里呆得越久待遇越优厚的制度。

第三,在引进社内创业制度以及以年轻员工为对象的自主创业援助制度时,要同时提供员工自主创业后能够和原来的企业结成合作伙伴共同发展的选项。这样可以降低自主创业的门槛。

随着人工智能、机器人、物联网等的普及,人类创造性和个性的发挥今后将变得越来越重要。随着信息通信系统的高度发展,不限于物理空间和时间,也能作为团队一员发挥作用,对组织作出贡献。日本企业如果能够抛弃共同体幻想,狠下决心推进个体分化,那么日本的劳动生产率和国际竞争力一定能够恢复。

图片:富士胶片控股公司社长助野健儿(右)等人在记者会上,就集团的海外销售子公司不当会计操作问题向公众道歉(2017年6月12日于东京都中央区,时事社)

(*1) ^ 日本生产性本部(Japan Productivity Center,JPC),是日本产业经济省直属的特别财团法人