重視人才，以人為本的經營；顧客至上，服務社會的意識

第三，是以人為本的經營理念。在許多長壽企業，員工不是單純的「配件」，而是被看作不斷成長的企業之核心力量。因而它們熱衷於公司內部的教育，用長遠的目光來考核、錄用人才。有的還特地將員工與公司同心同德共創繁榮寫進家訓。

另外還應該注意的，是經營方將重視人才貫徹始終的姿態。特別是在公司治理方面，許多企業構建了將缺乏素質和積極性的人排除出公司高層的體系（確定接班人、掌握統治之道、在家族會議上排除不合格者）。而且，還採用了將所有權和經營權分離，類似今天的運營主管人制度這種結構。

第四，徹底貫徹顧客至上理念。毋庸置疑，企業無論大小，都是有賴於顧客才得以生存、發展的。但是，利令智昏或坐享其成，怠慢顧客，也是長壽企業特別需要加以警戒的。

第五，應該說是服務社會的意識。這不是指自己從事的經營不受社會責難這種理所當然之事，而是要具備更加積極地通過商業活動貢獻於社會這種基本姿態。