С заботой о покупателе

После восстановления спроса ластики стабильно продолжают покупать потому, что компания не жалеет сил, чтобы предложить интересные и дешёвые стирательные резинки. Необычно низкая цена в 50 йен объясняется тем, что все операции от эскиза до производства и сборки, контроля качества, расфасовки, упаковки (за исключением изготовления образцов и матриц) проводятся в самой компании.

На заводе можно увидеть самые разные части ластиков. Слева – бананы, справа – динозавры

Ивасаки Ёсикадзу говорит, что вначале он объясняет дизайнеру размеры и количество частей, из которых состоит продукт, и заказывает образец. Дизайнер прилагает свои умения и делает образец, по которому делают пробные продукты. После создания образца по нему делают металлические формы. Формы заказывают другой компании, которая отливает их из бериллия. От заказа до получения готовых форм проходит три-четыре месяца. Это – самая важная часть производства стирательных резинок.

При помощи металлических форм из резины (SBS-эластомера) изготавливают части ластиков, которые потом распределяют по 250 домам возле фабрики. Домохозяйки, подрабатывающие на дому, собирают из частей целые ластики.

По словам Ивасаки Ёсикадзу, компания работает только с людьми, живущими поблизости, из-за того, что при транспортировке на большие расстояния части ластиков могут повредиться, и «забавные ластики» производятся только на этой небольшой территории. При нынешней их дешевизне не возникает конкуренции. Ивасаки с улыбкой говорит, что вряд ли у кого-то получится сделать подобное производство. Однако не так-то просто продавать стирательные резинки за 50 йен. Сырьё выросло в цене почти на 70% по сравнению с тем временем, когда начинали производство. Но Ивасаки всё же хочет сохранить цену на том же уровне, чтобы дети могли с лёгкостью купить себе ластик.

Мы спросили, какие товары пользуются особенным спросом.

«Пожалуй, конвейерные суси. Поначалу мы делали только сами суси, но внук как-то спросил, почему нет суси на тарелке, и я подумал, что по нашим временам суси для людей – это в первую очередь конвейер (смеётся). Они хорошо продаются в туристических местах» – рассказывает Ивасаки.

Серия конвейерных суси, которая так нравится детям

Популярность за рубежом

Рассматривая различные серии «забавных ластиков», которые разрабатываются в том числе и с учётом мнения членов семьи Ивасаки, мы заметили, что среди них нет вещей, связанных с персонажами аниме, и Ивасаки Ёсикадзу пояснил нам причину. Дело в том, что со временем увлечение конкретными аниме проходит, а компания производит только товары, которые будут продаваться и через пять, и через десять лет.

Ластики бывают самые разные, и компания разрабатывает их с дальним расчётом. «Забавные ластики» ценят в том числе как рекламный продукт – например, миниатюрные патрульные и пожарные машины используют во время мероприятий, проводимых полицией и пожарной охраной, стоматологи раздают пациентам-детям ластики в виде зубных щёток или моделей больного зуба.

Эти ластики находят всё больше почитателей и за рубежом. За границей не продают стирательные резинки, выполненные в форме еды, из опасений, что дети могут их проглотить, но ластики в форме динозавров и животных нравятся всем.

Представительный директор компании Ивасаки Цутому говорит, что впервые за рубежом они представили ластики на Международной выставке-продаже канцелярских офисных товаров в Нюрнберге в 2011 году, но больший успех им принесли последующие выставки. Через людей, с которыми знакомятся на выставках, они создают сеть продаж. Сейчас они работают с одним представителем в каждой стране, и товары компании представлены в Англии, Испании, Италии, Дубае, Бахрейне, Португалии, Польше, Южной Корее, Китае, на Тайване и других странах и территориях.

Что же дальше придумают умельцы, так тщательно создающие настолько привлекательные «забавные ластики»? Этот вопрос интересует любителей продукции фирмы как в Японии, так и за рубежом.

Стенд компании «Ивако» на Международной выставке канцелярских и офисных товаров, проходившей во Франкфурте в январе 2017 г. (предоставлена компанией «Ивако»)

Фотографии: Нагасака Ёсики

(Статья на японском языке опубликована 25 августа 2017 г.)