走後門的人是用來維護客戶關係的「人質」

接下來的關鍵詞,是學生經常問到我的「電通走後門進來的關係人士多嗎」這個問題。電通在民間有個「後門通」的叫法。裡頭靠霸族員工的成分非常複雜,上至大型贊助商、電視台、報社的高管、著名電影導演、藝人的子女。確實有很多員工是你一聽到他的姓氏,就能想起他老爸的臉。某偶像團體成員的弟弟進電通工作還被周刊雜誌報導過,引發了一陣熱議,這些都還記憶猶新。

關係人士對於電通來說,還有維護客戶關係的「人質」的意思。不過,要說他們是走後門的就肯定沒有真才實學乾不了活兒,其實也不盡然。

關係人士們其實有很多人只不過湊巧有個有名的老爸,他們本人也是私立名門大學體育會系出身(上文說的某偶像的弟弟也是如此),很多人其實本身就是很有潛質的人才。因此,成長為獨當一面的業務骨幹,在職場大顯身手的關係人士也不在少數。

另一方面,我們經常在媒體那裡聽到的關鍵詞有「勾結政治家」。這是很多記者都抱有的印象,正是「電通神話」之一。我大學時代曾研究過一段時間選舉拉票活動。電通當時也從客戶自由民主黨那里外包選舉拉票活動等溝通業務,但即便到了現在這也是作為一項常規業務在做。

勾結國會議員是不切實際地幻想

不過,這種業務也只是政黨溝通支援業務(選舉助選活動等),像記者們臆想出來的討好特定國會議員來拉政府業務的單,這種事情我在電通工作的時候也是聞所未聞的。像這次的持續化給付金的案件,也有記者煞有介事地問我電通是不是已經向國會議員反映情況了,這簡直就是天方夜譚。

相反對我而言,大報社記者跟官僚機構的頭頭在自己家裡打麻將賭錢更讓我吃驚。我覺得相比之下,還是記者跟政治家、官僚結構「串通一氣」獲取情報的情況比較多見吧。我想其實還是這類記者以己度人如此類推,一廂情願地認為「電通也跟國會議員勾結,打入官僚內部了」,才讓「電通與政治家勾結」這樣的「電通神話」不斷流傳下去的吧。

接下來我會用幾個關鍵詞,通過我供職電通20年的經歷向大家介紹下我眼中的「真實的電通人」。

既有「高鬥志」「很多員工多才多藝」「與女演員、女主播結婚的員工多」「有超優秀的員工」「創造力強」「對潮流敏感」「團隊作戰能力」「對任何事都有敏銳嗅覺」「徹底貫徹客戶第一原則」等正面的關鍵詞,也有很多負面詞彙,例如「除了乾工作還得會來事,麻煩」「很多員工都忙瘋了」「很多員工自認為工作能力最強」「很會把活甩給別人幹」「很多員工喜歡搶功」「很多工作狂」「公司內部競爭激烈」等等。

這裡列舉的關鍵詞太多,沒有足夠的篇幅來一一展開,所以僅就幾個構成「電通優勢」的可以概括電通人特點的關鍵詞展開說明。