配合当地人嗜好开发新口味,灵活设定商品容量

“HI-CHEW”为什么能如此受欢迎?这绝不是因为在职棒大联盟受欢迎这样一个偶然因素,而是坚持不懈地进行本土化营销的成果。

例如,味道的种类。世界上经销的“HI-CHEW”基本有三种味道:草莓、葡萄和青苹果。而在美国,又增添了黑樱桃和芒果口味。芒果味是专门针对全美急速增长的拉丁裔人口而开发的;在中国,则添加了牛奶味和桃子味。国家、地区、民族不同,在饮食上的喜好也不一样,开发符合当地饮食爱好的味道,是产品本土化营销中牢不可破的法则。

曼谷超市里的“HI-CHEW”

容量的设定也是商品本土化中不可或缺的一个环节。在美国最大的连锁会员制仓储量贩店好市多,销售的是500g装的“HI-CHEW”,广受顾客好评。这种大容量包装是为了满足美国家庭频繁举行聚会而开发出来的。将一大袋糖果放在餐桌上,客人们可以根据自己的喜好随意取食。500g的容量就是为满足这种需求而设定的。

在中国,甚至还有出乎想象的超大容量的包装。它是面向专业批发商开发的,一般用于婚礼宴会。而同样在中国,还有面向低收入群体销售的7粒迷你包装。在印度尼西亚,还计划开发超小容量的3粒装“HI-CHEW”。

2015年夏,正式启动美国工厂

在定价方面,“HI-CHEW”遵循的准则是:让每个人都买得起。不过,“HI-CHEW”并非贱卖商品,而是在商品价值得到认可的基础上挑战价格的极限。如果陷入价格大战,消耗能量,就会导致品牌竞争力下降。它把价格定位在选购商品(*2)而非方便商品(*3)上,最终让“HI-CHEW”成为消费者指名购买的品牌商品。

流通战略也是左右海外市场拓展成功的重要因素。“HI-CHEW”由台湾工厂出口美国,首先在7-11便利店试销,获得好评后,投入到日裔、亚裔的超市,由于同获好评,最后打入了美国本土超市。

2015年夏天,美国工厂将正式启动。今后,也许会有越来越多的消费者把“HI-CHEW”当成是美国的糖果。这样才算是在海外市场扎下根来,同时也是产品本土化的终极目标。