提供最高质量的互联网服务

另一方面，受益于历届政权实施的政策和民间的投资，日本的网络服务质量已经达到了全球最高水平。提供云计算服务的Akamai公司发布的“互联网现状”报告显示，截至2014年第四季度，日本的平均连网速度为15.2Mbps，同比提高16%，名列全球第三。第一名是韩国，而日本是七国集团中唯一进入前十名的国家。

日本在IT企业活动整合方面比较落后。考虑到IT投资的潜在破坏力，尽管日本的IT基础设施非常优秀，但许多企业对引入IT态度暧昧或许也是理所当然之事。比如，经济合作与发展组织（OECD）的数据显示，1998年到2008年期间，IT投资在扣除住宅投资后的国内总固定资产投资中所占比例日本在七国集团中处于最低水平，大幅落后于美国（参照图4）。

日本经济产业省整理的最新数据显示，IT投资在2008年全球金融危机以后一直低迷。比如，经济产业省在收集了5000多家企业信息后发布的2013年度信息技术利用调查报告显示，2012年度的“企业平均信息处理相关经费”为5.925亿日元，同比减少了4.8%。

中小企业IT投资低迷


中小企业厅在2012年11月和12月实施的调查显示，小企业不仅没有进行IT投资，也没有投资计划，对新技术的认知度也很低。这项调查凸显出小企业对引入IT技术始终不感兴趣，推广IT技术作为服务产业生产率的提升手段是安倍内阁的一大课题。无论规模大小，当被问到为何没有引入IT技术时，所有企业给出最多的答案是“不知道引入后的效果，无法进行评估”（54.7%）。价格也是一个问题。没有引入IT的企业中，超过44%的企业回答“无法承受成本负担”。对IT投资的消极态度或许正是导致日本IT产业面临困境的一个原因。在IT逐渐从硬件转向软件，SaaS（软件即服务，Software as a Service）蓬勃兴起的背景下(*2)，日本企业一直在努力避免落后于其他发达国家的竞争对手企业。由于日本的国内需求小于其他国家，所以日本企业在全球软件产业中的地位并不突出。