「無印良品」を展開する良品計画は１２日、不正アクセスにより最大約１０９万件のクレジットカード情報が流出したとみられる問題について記者会見した。清水智社長は、不要なカード情報などを削除していなかったことが一因だと説明し、「責任を痛感しなければならない。対応に不備があった」と陳謝した。

同社では２０２１年７月まで、特典付与時の顧客識別にクレカ「ＭＵＪＩ　Ｃａｒｄ」の全桁のカード番号を用いていた。それ以降は別の情報で顧客を特定し、全桁のカード番号は削除する方針に変えたが、保持し続けていた。同社は意図的だったか現段階では不明だとして調査を継続する。　

不正アクセスによる情報流出について陳謝する良品計画の清水智社長（中央）ら＝１２日午後、東京都文京区

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